Veri Bilimi ve Teknoloji

Blue Ocean (Mavi Okyanus) Stratejisi

Mavi ve kızıl okyanus terimleri ilk kez 2005 yılında kullanılmaya başlanmıştır. Döneminde çokça ses getiren mavi okyanus stratejisi, şirketlerin rekabet ve pazar yerlerine göre bulundukları alanı temsil etmektedir.

Mavi Okyanus Stratejisi Nedir?

Okyanus burada pazarı ifade ederken kızıl ve mavi denmesi firmaların rekabetlerine göre belirlenmektedir. Rekabet arttıkça okyanus yani pazar maviden kırmızıya dönmekte bu da rekabetin bol ve çekişmeli geçtiği anlamına geliyor.

Stratejinin temel amacı rekabetin olmadığı yeni bir pazar alanı ve yeni talepler yaratmak için pazarda farklılaşmak ve düşük maliyet arayışıdır. Yeni pazarda kurallar ve sınırlar yoktur, firma ürünün fiyatını kendi belirler bunun için belirleyici ve kıyaslanacak eş düzeyde bir ürün ya da firma yoktur.

Kızıl okyanuslar bugün var olan tüm endüstrilerdir. Kızıl okyanusta sınırlar tanımlanmış ve belirlenmiştir. Burada şirketler mevcut talepten daha fazla pay almak için sürekli rakiplerinden daha iyi performans göstermeye çalışırlar. Üstelik pazar alanı kalabalıklaştıkça karlar ve büyüme ters oranda azalmaya başlar. Yani bu okyanustaki kanlı rekabetten sıkılan ve kar edemeyen firmalar kendilerini mavi okyanuslara atmak ve yeni bir pazar alanında rekabetsiz satış yapmak ister.

Mavi Okyanus Stratejisi Değişim Araçları

DÖRT EYLEM TABLOSU

Chan Kim ve Renée Mauborgne tarafından geliştirilen mavi okyanus stratejisinin önemli bir aracıdır. Bu basit matris yöntemi, şirketlere yeni bir mavi okyanusun kilidini açmak için gerekli olan yeni bir değer eğrisi (veya stratejik profil) oluşturmak için dördüne göre hareket etmeye itiyor.

Azalt (Eliminate) : Sektörün uzun süredir rekabet ettiği hangi faktörler ortadan kaldırılmalıdır?

Yok Et(Reduce) : Endüstri standardının çok altında hangi faktörler azaltılmalıdır?

Arttır (Raise) : Endüstri standardının çok üzerinde hangi faktörler yükseltilmelidir?

Yarat(Create) : Sektörün hiç sunmadığı hangi faktörler oluşturulmalı?

Bu matristekileri gerçekleştirmek zorlu bir görev olduğundan, şirketleri endüstrinin rekabet ettiği her faktörü etraflıca incelemeye sevk eder ve rekabette bilinçsizce yaptıkları üstü kapalı varsayımları keşfetmelerine yardımcı olur.

STRATEJİ KANVASI

Strateji tuvalindeki yatay eksen, bir endüstrinin rekabet ettiği ve yatırım yaptığı faktörlerin aralığını gösterirken, dikey eksen, alıcıların tüm bu önemli rekabet faktörlerinden aldığı teklif seviyesini gösterir. Değer eğrisi veya stratejik profil, bir şirketin endüstrinin rekabet faktörleri karşısındaki performansının grafiksel olarak tasviridir.

DEĞER İNOVASYONU

Mavi Okyanus Stratejisinin temel taşı olarak nitelendirilen değer inovasyonu, işletmelerin en önemli hedeflerinden biri olan “müşteri değeri”nin yaratılmasına yardım eden bir araçtır.

Stratejiye yönelik geleneksel yaklaşımların aksine, rekabet yerine müşteriyi stratejini merkezine koyulmuştur. Strateji’nin mantığında değer yaratma ve yeniliğe eşit derecede önem verilir. Bu ikisinin birleşimi, inovasyonun yalnızca teknoloji odaklı ve fütürist olmadığından, aynı zamanda müşterilere gerçekten neyin değer kattığını ve neyin değer yaratmadığını akılda tutar. Mavi Okyanus yaratmak isteyenler, aynı anda farklılaşma ve düşük maliyet peşindedirler: bu, alıcılar için değeri artırırken aynı zamanda maliyetleri düşürmekle ilgilidir. Fayda ve fiyatın iyileştirilmesi müşteri değerini yükseltirken, aynı zamanda maliyet yapısını geliştirmek maliyetleri azaltacaktır.

MAVİ OKYANUS STRATEJİSİNİ KULLANAN ŞİRKETLER

NETFLİX

Mavi Okyanus stratejisini kullanan ilk şirket hepimizin oldukça yakından tanıdığı abonelik tabanlı hizmet sunan Netflix. İnternetin artan popülaritesi ile Netflix, çok çeşitli film ve TV dizisi seçenekleriyle bir yayın hizmeti haline geldi. Daha sonra sadece kendi platformlarında mevcut olan şovlarını ve filmlerini başlattı. Netflix, küçülen kırmızı okyanusu mavi sular için fırsatlarla dolu hale getirmeyi başardı.

Netflix 4 Aksiyonu kendine uyarlayarak başarılı bir şekilde Mavi Okyanus’a geçmeyi başardı.

Azalt: Her şeyden önce, fiziksel mağazaları kaldırdılar ve tüm filmleri çevrimiçi olarak erişilebilir hale getirdiler.

Arttır: Film izleme süreci çok daha rahat hale geldi. İnsanların DVD almak için evlerinden çıkmalarına gerek kalmadı. Ayrıca, bir noktada filmi kapattığında, izlemeyi bıraktığınız yere geri dönmek çok kolaydır.

Yarat: Müşteriler, çevrimiçi olarak sunulan film seçeneklerine sahiptir. Netflix, kişisel abonelik tabanlı hesaplar oluşturdu ve kullanıcılar herhangi bir sınırlama olmaksızın aylık ödeme yapabilir ve istedikleri kadar film izleyebilir.

Yok Et: Netflix, yalnızca lisans almak için ödeme yaptıkları için maliyeti düşürmeyi başardı. Kendi sektörlerinde zorunlu olmayan harcamalardan kurtulup kaliteli filmleri uygun fiyata sunmaya devam ettiler.

UBER

Uber, tüm dünyada 42 ülkede ve 200’den fazla şehirde kullanılabilen çevrimiçi bir taksi hizmetidir. Bir ürün söz konusu olduğunda yeni bir şey icat etmemiş olsa da, ulaşım endüstrisinin geleneksel çalışma şeklini değiştirdi.

Uber, araç rezervasyonu yapma, sürücüye değişiklik yapmadan ödeme yapma, şikayet bırakma prosedürü ve rezervasyon iptali sorununu ortadan kaldırdı. Hem sürücülerin hem de müşterilerin sorunlarını tek bir uygulamada bağlayarak çözdü. Bu sayede sürücü, siparişini ve parasını uygulamadan alır ve Uber sadece yapılan yolculuklardan yüzdesini alır.

Airbnb

Airbnb, tatil kiralama için çevrimiçi bir platformdur. Bu hizmet, ev sahibi olanların dairelerinden para kazanmaları için ve seyahat edenlerin geleneksel otellere alternatif bulmaları için eşsiz bir fırsat sunmaktadır. Bu çevrimiçi platform, ev sahibi ve gezgin arasında bir arabulucudur.

Airbnb, otelde oda bulma ve rezerve etme ile ilgili tüm sorunları ve hizmet kalitesiyle ilgili sorunları ortadan kaldırdı. Böylece kullanıcı, Airbnb’nin web sitesinde fotoğraflar, ev sahibi hakkında bilgiler ve her konaklama biriminin incelemeleriyle birlikte olası tekliflerin bir listesini bulabilir. Bir oda bulup ve rezerve etmek sadece birkaç dakika sürer,bu da bu platformu basit ve sorunsuz hale getirir.

Airbnb’nin otel satın almak ve tutmak için para harcaması gerekmiyor, bu nedenle konaklama maliyetini düşürdü ve farklı lokasyonlarda farklı bütçeler için en uygun seçeneği bulmayı kolaylaştırdı. Ayrıca, uygulamanın kendisi son derece sezgisel ve kullanımı kolaydır. Bu sayede Airbnb müşteri memnuniyet seviyesini yükseltme imkânı buldu.

Kaynak:

https://www.clearpointstrategy.com/blue-ocean-strategy/

https://profitworks.ca/blog/378-blue-ocean-strategy-formulation-the-strategy-canvas

Blue Ocean Strategy Meaning Explained – Pros, Cons & More

https://profitworks.ca/blog/378-blue-ocean-strategy-formulation-the-strategy-canvas

5 Temmuz 2021
Persona Nedir, Nasıl Oluşturulur ?
Persona, mevcut (veya ideal) müşterinize dayanan yarı kurgusal bir karakterdir. Kişiler, ürün pazarlamanızı geliştirmek için kullanıcılarla konuşarak ve çeşitli demografik ve psikoğrafik verilerle bölümlere ayırarak oluşturulur.

Persona, en yaygın hedef kitlenizin basit bir temsilidir. Bu hedefler doğrultusunda ihtiyaçları standartlaştırmanıza ve daha hızlı çözümler almanıza yardımcı olur. Benzer kullanıcılarınızla bir tema olarak düşünebilirsiniz. Bu tema içinde klasörün adı, fotoğrafı ve kısa açıklaması vardır.

Neden Personaya İhtiyacımız Var ?

Persona bir işi büyütmek ve geliştirmek için son derece faydalıdır. Diğer bir deyişle insanların ürünleri aramayı, satın almayı ve kullanmayı ve farklı yollarını keşfetmeye yardımcı olurlar. Böylece çalışmalarınızı gerçek insanlar ve kullanım durumları için deneyimi iyileştirmeye odaklayabilirsiniz.

Çoğu durumda, kişileri dört kişiyle sınırlamanızı tavsiye ederiz. Her bir ekstra persona, en önemli hedeflere odaklanma yeteneğinizi azaltabilir. Araştırmanın temel amacının sorunlara ve çözümlere öncelik vermek olduğunu unutmayın.

Persona Nasıl Oluşturulur ?

1-Verilerinize Daha Yakından Bakın

İlk adım, başta persona olmak üzere keşif aşamasında toplanan verilerinize daha yakından bakmaktır. Öncelikle problemler olmak üzere en önemli içgörülerinizi etiketleyin. Eğer bir müşteriyle çalışıyorsanız, paydaş bakış açınızı da hesaba katmalısınız. Bir persona, iş hedeflerini de yansıtmalıdır. Hem kullanıcıların hem de işletmenin ihtiyaçları, dengeli ve başarılı bir persona yaratmak için çok önemlidir.

Ya gerçek kullanıcıyı araştırmak için zamanım yoksa?

Bazı durumlarda, hedef kullanıcılarla röportaj yapmak için zamanınız veya paranız olmaz. Ancak paydaş içgörünüze ve rakip analizinize dayalı olarak persona oluşturmak hala mümkündür. Sosyal medyanın rekabetçi ürünlerine daha yakından bakabilir ve ne tür insanların onunla etkileşime girdiğini görebilirsiniz.

Bu aşamada kurgusal profilden kaçınmanız gerektiğini unutmayın. Daha sonraki işlemleriniz için herhangi bir değer getirmez ve bazı durumlarda zarar verebilir.

2- Kalıpları Tanımlayın

Analiz etmek için biraz veri topladığınızda, trendleri belirlemenin zamanı geldi. Çakışmanın doğal olarak ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için etiketlenmiş verilere daha yakından bakmanın zamanı geldi. Bu noktada, farklı insan gruplarının konuya yeni bir yaklaşımı olduğunu anlamalısınız.

3- Bir Kişilik Oluşturun

Persona 5 ana unsurdan oluşur. Şöyle ;
- Fotoğraf
- İsim
- Açıklama
- Kullanıcılar
- Sorunlar
Her birine daha yakından bakalım.

Fotoğraf

Kişilerinizi adlandırmayı ve onları temsil eden bir resim yüklemeyi unutmayın. Sanal kimliklerini oluşturmanıza yardımcı olacak ve ekibiniz tarafından kolayca tanınabilecektir.

İsim

Her Persona’nın benzersiz bir adı olmalıdır.

Açıklama

Açıklama alanı kişilerinizi özetleyebileceğiniz bir yerdir. Bu bölüm kurgusal karakterinizin arka planını ve mevcut arzularını içermelidir. Hizmetinizi veya aracınızı kullanmak için birincil motivasyonları nedir? Birkaç hedeften ve kullanıcı eylemlerinin istenen sonucundan oluşmalıdır.

Sorunlar

Her Persona farklı sorunları temsil eder.

4- Paylaşın

Kuruluşunuz içinde iyi bir şekilde dağıtılmamışsa, Persona’nın hiçbir değeri yoktur. Tüm ekip üyeniz, birincil kişilerinize aşina olmalıdır. Hedef kullanıcılarınız için temel sorunlar ve bunların farklı gruplar içinde nasıl farklılık gösterdiği konusunda güncel olmanıza yardımcı olacaktır.

Örneğin, yeni bir özellik hakkında konuştuğunuzda, birincil Persona’nız olan Tim’in bu konuda ne düşüneceğini ve onun motivasyonlarıyla nasıl uyumlu olduğunu düşünün.

Röportajlardan birkaç geniş kişilik oluşturduktan sonra, senaryolar aracılığıyla ayrıntı eklemek için istediğiniz kadar zaman harcayabilirsiniz. Onlarla yeterince konuşursanız, kullanıcılarınızı tanırsınız. Ne istediklerini bileceksin çünkü size söyleyecekler. Ancak, ihtiyaç duyduklarını çıkarmak büyük beceri gerektirir. Kişileri çeşitli senaryolara sokmak, sizi farklı perspektiflerde düşünmeye teşvik edecektir. Bu nedenle ürününüz yavaş yavaş kullanıcı merkezli ve kullanıcı odaklı hale gelecektir.

Kişiler oluştururken hatırlamanız gereken en önemli tavsiye, kullanıcınızı asla kutulamamaktır. Onlara kutsal davranın.

Persona Örnekleri

Bir önceki yazımıza şu adresten ulaşabilirsiniz https://101akademi.com/blockchain-hakkinda-kisaca-her-sey/

Bizden haber almak isterseniz bültenimize abone olabilirsiniz ! En son yayınlanan yazılardan anında haberdar olur…

Kaynak

uxplanet.org

www.hotjar.com
16 Haziran 2021
Blockchain Hakkında Kısaca Her Şey

Blockchain Nedir ?

Blockchain, sistemi değiştirmeyi ve hacklemeyi zorlaştıran veya imkansız hale getiren bir bilgi depolama sistemidir. Bir blok zinciri, esasen, blok zincirindeki tüm bilgisayar sistemleri ağı boyunca çoğaltılan ve dağıtılan dijital bir işlem defteridir. Zincirdeki her blok bir dizi işlem içerir ve her yeni işlemle birlikte her katılımcının defterine o işlemin bir kaydını ekleyebiliriz. Blockchain teknolojisi şeffaftır ve tüm bloklar herkes tarafından görüntüleyebiliriz. Birden fazla katılımcı tarafından yönetilen merkezi olmayan veritabanı, Dağıtılmış Defter Teknolojisi (DLT) olarak da bilinir.

Blok Zincirini Geleneksel Sistemlerden Farklı Kılan Özellikler Nelerdir?

Blockchain, merkezi bir kontrol sistemine sahip değildir. Geleneksel veri tabanları, yönetici tarafından kontrol edilen merkezi kontrol sistemidir. Blok zincirindeki kayıtların bir geçmişi vardır. Geleneksel veritabanlarının ise kayıt geçmişi yoktur ve blok zincirindeki bilgileri gizlemek çok fazla kriptografi gerektirir. Üstelik bilgiler gizli değildir. Sistemdeki herkes tarafından görülebilir. Blok zincirinin iki işlemi vardır. Mesela bunlar: Okuma (sorgulama ve blok zincirinden veri alma) ve yazma (blok zincirine daha fazla veri ekler). Geleneksel veritabanlarının dört işlemi vardır. Bunlar: Oluştur, oku, güncelle ve sil (CRUD) olarak karşımıza çıkmaktadır.

Blockchain Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

Merkezi olmayan bir veritabanı olması verilere erişim ve verilerin bozulma riski ortadan kalkar. Blok zincirinde blokların değiştirilmesi mümkün değildir. Böylece ürünün orijinalliğini anlayabiliriz ve eski kayıtlara ulaşarak ve kayıtların takibini yaparak hırsızlığın önüne geçebiliriz. Blockchain verileri dağıtıldığı için teknik arızalara ve bilgisayar korsanlığına karşı oldukça dirençlidir. Blockchain sistemi, tek bir kuruluşa güvenme riskini ortadan kaldırır ve aracıları ortadan kaldırarak ek yükü azaltır. “Kayıt tutma, katılımcılar arasında paylaşılan tek bir dijital defter kullanılarak yapıldığından, birden fazla defteri uzlaştırmanız gerekmez ve daha az dağınıklık ile sonuçlanır. Ayrıca herkes aynı bilgiye ulaştığında çok sayıda aracıya ihtiyaç duymadan birbirine güvenmeyi daha kolay hale getirirler. Böylece takas ve yerleşimi çok daha hızlı gerçekleşebiliriz” (1). Bu açıklamaların sonucunda “ŞEFFAFLIK” en önemli avantajlardan biri olarak göze çarpmaktadır.

Blok Zincirinin Dezavantajları Nelerdir?

Veri değişmezliği her zaman blok zincirinin en büyük dezavantajlarından biri olmuştur. Veriler blok zincirine yüklendikten sonra değiştirilmesi çok zordur. Bu bir avantaj gibi görünse de bazen dezavantaj olabilir. Böyle bir durum yaşandığında zincirlerle bağlantılı blockchain teknolojisini hard fork işlemine tabi tutmak gerekir. (Hard fork işlemi, önceki sürümlerle uyumlu olmayan bir güncelleme işlemidir.)

İkincisi, özel anahtarlar; Her blok zinciri hesabında iki anahtar vardır. Birini paylaşılabiliriz (genel anahtar), diğerini paylaşamayız (özel anahtar). Her şeyden önce özel anahtarını kaybeden bir kullanıcı, parasını çekemez ve bir daha asla hesabına giriş yapamaz.

Sonuç

Sonuç olarak blockchain teknolojisinin dezavantajları yukarıda sayılanlardan daha da fazla bulunmaktadır. Ama bu teknolojinin geleceği yadsınamaz. Özelikle tüm dünyada yetkililer tarafından altı doldurulabilir adımlar atmalıyız ve dezavantajlarına çözümler üretmeliyiz. Sonucunda geleceğimiz açısından son derece mühimdir. Bu gelişime açık olmayan toplumlar tıpkı eski zamanlarda olduğu gibi yarışta geride kalarak kaderine razı olacaktır.

Kaynak

*(1) : This passage is taken from the article by author Matthew Hooper’s to IBM on 22 FEBRUARY 2018

https://www.blockchain-council.org/

13 Haziran 2021
Segmentasyonun Nedir ? 5 Adımda Segmentasyon Stratejisi
Pazarlamada doğru ürünü ya da hizmeti doğru müşteriye ulaştırmak büyük önem taşıyor. Bir pazarlamacının bunu yapabilmesi için müşterisini tanıması ve onun neye ihtiyaç duyduğunu doğru anlayabilmesi gerekir. Her tüketici benzersiz isteklerle gelir. Tüm kullanıcılara aynı stratejiyle yaklaşmak kampanyalarda istenilen başarıyı getiremez. Bu noktada segmentasyon devreye giriyor. Pazarlama segmentasyonu ile müşterilerin ihtiyaçlarını analiz edebilir, müşterilerle olan iletişiminizi genişletebilirsiniz.

Pazarlamada Hedeflemeyi Anlamak

Pazarlamada hedefleme, bir kitle içerisinden belirli müşteri grubuna konsantre olmak için büyük bir pazarı daha küçük bölümlere ayıran bir stratejidir. Siz özelliklerine göre bir müşteri segmenti tanımlayabilirsiniz ve onlara hizmet etmeye odaklanabilirsiniz.

Markalar, tüm pazara ulaşmak yerine o pazardaki belirli bir grupla bağlantı kurmak için hedef pazarlamayı kullanırlar.

Hedef pazarlamanın avantajı pazarlama çabalarınızı belirli tüketici gruplarına hedeflemenin, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin tanıtımını, fiyatlandırmasını ve dağıtımını daha kolay ve uygun maliyetli hale getirmesiyle tüm pazarlama faaliyetlerinize odaklanmanızı sağlamasıdır.

Pazar Segmentasyonu

Pazar bölümlendirme bir hedef pazarın daha küçük ve tanımlanmış kategorilere bölünmesi süreci olduğunu söyleyebiliriz. Müşterileri ve kitleleri demografi, ilgi alanları, ihtiyaçları veya konumları gibi benzer özellikleri paylaşan gruplara ayırır.

Pazar segmentasyonu, pazarlama çabalarının ve kaynaklarının doğru müşteriye ulaşmasını bunlarla beraber hedeflere daha kolay odaklanmayı sağlar. Pazar segmentasyonu, müşterilerinizi tanımanıza, pazar segmentinizde neye ihtiyaç olduğunu belirlemenize ve bu ihtiyaçları ürün veya hizmetlerinizle en iyi nasıl karşılayabileceğinizi belirlemenize olanak tanır.

Segmentasyonun Faydaları
1. Güçlü pazarlama mesajları
Hedef kitleniz net olduğunda onların nelere ihtiyacı olduğuna ve neleri duyarak etkileneceklerine odaklanmak daha kolaydır. Geniş bir kitleye hitap etmek için genel ve belirsiz bir dilden kaçınmanızı sağlar. Kampanyalarınızı yürütürken daha net bir tavır sergileyebilirsiniz.
- En etkili pazarlama taktikleri
Mevcut pazarlama taktikleri arasından hangisinin en iyi olduğunu bilmek çok zor olacaktır. Bu sebeple farklı segmentleri kullanmak, sizi en iyi sonuç verecek stratejiye yönlendirir. Yani hedef kitlenizi tanıdığınızda onlara ulaşmak için en iyi çözümleri ve yöntemleri belirleyebilirsiniz.
- Potansiyel müşteri
Pazarlama mesajı açık, doğrudan ve net olduğunda doğru kişiyi çeker. Potansiyel müşterilerin alıcıya dönüşme oranı çok daha yüksektir.
- Rakiplerden Farklılaşmak
Değer önerilerinde ve mesajlarda daha spesifik olmak rakipleriniz arasından sıyrılmanızı sağlar. Diğer markalarla kaynaşmak yerine belirli müşteri ihtiyaçlarına odaklanarak markanızı farklılaştırabilirsiniz.
- Müşteri yakınlığı
Müşterilerinizi yakından tanıdığınızda onların neye ihtiyacı olduğunu bilirsiniz. Onlara bu doğrultuda ürün, hizmet ve teklif verdiğinizde aranızdaki bağ güçlenecektir. Hatta belki de kalıcı hale gelecektir.
- Odaklanmak
Belirli bir odak grubunuz olduğunda dikkat dağıtıcı unsurlardan etkilenmemiz daha kolay olacaktır. Böylece hedef pazarınızdan uzaklaşmanızı engelleyecektir. Yeni pazarlama taktikleri belirlemenizi ve fırsatları fark etmenizi de kolaylaştıracaktır.

Segmentasyon Türleri

Pazar segmentasyonu dört ana grupta toplanmıştır:
- Demografik segmentasyon
- Psikografiksegmentasyon
- Davranışsal segmentasyon
- Coğrafi segmentasyon
Demografik Segmentasyon

En basit ve genel segmentasyon türüdür. Yaş, cinsiyet, din, konum, meslek gruplarına göre insan grupları oluşturur. Örneğin kırışıklık giderici krem, 16 yaş grubundan ziyade 30 yaş üzeri gruptakiler için daha uygundur.

Psikografik Segmentasyon

Benzer düşünen insanların alışveriş alışkanlıkları da birbirine benzer. Tüketiciler tutumları, yaşam tarzları, ilgi alanları veya değerlerine göre sınıflara ayrılırlar. Örneğin bir tüketici hız tutkunuysa Bugatti araç tercih listesinde yer alacaktır.

Davranışsal Segmentasyon

Davranışsal segmentasyon, müşterilerin eylemlerinden elde edilen iç görüleri kullanarak müşterileri yaptıklarına böler. Müşterilerin bir şirketle etkileşime girerken veya satın alma kararı verirken sergilediği davranış kalıplarına dayanır.

Coğrafi Segmentasyon

İnsanlar coğrafi sınırlara göre sınıflandırıldığında pazarlamacılar belirli bir alandaki müşterilere daha iyi hizmet vereceği aşikardır. Tüketicileri segmentlere ayırmak için coğrafi birimlerin yanı sıra iklim, kültürel tercihler, kırsal-kentsel ayırımı gibi faktörler de kullanılmaktadır.

Pazarlama Segmentasyon Stratejisi Nasıl Geliştirilir ?

1-Mevcut müşterilerinizi analiz edin.

Pazarlamacıların müşterilerin gösterdiği davranışları anlamasına yardımcı olacaktır. Müşterilerle etkileşim kurmak için yapılabilecekler:

Geri bildirim alın: Müşterilerinize ürününüzle ilgili deneyimlerini sorun ve buna göre optimize edin. Satış ekibinizle beyin fırtınası yapabilirsiniz. Müşteriyle en çok iletişimi satış ekibi kurar ve müşterileri en çok bu ekip tanır. Bu ekibin tecrübeleri kritik bir kaynaktır.

Web sitenizi analiz edin: Web sitenizde ne kadar süre geçiriliyor, hangi sayfada en fazla zaman harcanıyor, hemen çıkma oranı nedir gibi metrikler kullanılarak müşterilerinizi ve etkileşim seviyelerini anlayabilirsiniz.

Kitlenin ilgisini analiz edin: Bir tüketici belirli ürün kategorisini keşfetmek için web sitenizi ziyaret ediyorsa, onları psikografik segmente koyabilirsiniz.

2- Ürününüz için bir tüketici segmenti grubu oluşturun:

Tüketicinizi anladıktan sonra hedef grubunuzun tam resmini çekebilirsiniz. Böylece tüketicinizi 360derece anlayarak onlar için doğru pazarlama stratejisi oluşturabileceksiniz.

3- Ürününüz için marka konumlandırması oluşturun:

Pazarlamacı potansiyel müşterisinin kim olduğunu bildiğinde ürünü kullanıcının sorunlarına hitap edecek şekilde konumlandıracağını söyleyebiliriz.

4- Markanıza uygun doğru pazar segmenti bulun:

Burası ürününüzün konumlandırmasını tüketicinizin gereksinimleriyle ilişkilendirdiğiniz yerdir. Ürününüz hangi sorunu çözüyor? Şu anda böyle bir çözümle hizmet verilmeyen bir müşteri segmenti var mı? Bu soruları bağlayarak size uygun müşteri segmentini bulabilirsiniz.

5- Kampanyanızı başlatın:

Artık kampanyanızı başlatmaya hazırsınız…

Kişiselleştirme Pazarlama hakkında yazımız ilginizi çekecektir. İşletmelerde Kişiselleştirilmiş Pazarlama Stratejilerinin Önemi bu linkten ulaşıp okuyabilirsiniz.

Haziran kampımıza başvurdunuz mu ? Acele edin ve yeriniz ayırın ! E-Ticaret 101 Akademi Haziran Kampı Başvurularını Açtık !

Kaynak

www.thebalancesmb.com

useinsider.com

blog.alexa.com
7 Haziran 2021
İşletmelerde Kişiselleştirilmiş Pazarlama Stratejilerinin Önemi
Kişiselleştirilmiş pazarlama, dijitalleşen dünya ve pandeminin etkisiyle insanların online alışveriş alışkanlıkları her geçen gün artıyor. Böylelikle işletmeler bu trendi yakalayabilmek için dijital pazarlama yatırımlarına önem vermeye başladı. İşletmelerin online olarak satışlarını artırabilmesi için daha iyi müşteri deneyimi sunması gerekir. İşletmeler müşteri deneyimini artırmak ve müşteri değeri yaratarak sadık müşteriler kazanmak için pazarlama stratejileri oluşturur. Bu yüzden bu pazarlama stratejilerinden biri de kişiselleştirilmiş pazarlamadır. Bu yazımda dijital pazarlamanın en yeni stratejilerinden olan kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerinin firmalar için önemini ele alacağım. Keyifli okumalar dilerim.

Kişiselleştirilmiş pazarlama

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Nedir?

Son zamanların en çok ilgi gören dijital pazarlama stratejilerinden biridir. Müşterilerin bireysel tercihlerinin öğrenilmesi ve bu tercihlerin potansiyel müşterilere ulaşmak için pazarlama stratejilerinin şekillendirilmesinde kullanılması olarak tanımlayabiliriz. Kısaca kişiselleştirilmiş pazarlama verinin gücünü kullanarak hedef kitlemizin beklentilerine seslenmektir. Kişiselleştirme, hedef odaklı pazarlamanın en etkili şekillerinden biridir. Müşterilerimizin ilgi alanları ve istekleri özelinde iletişim kurmamızı sağlar.

İyi bir kişiselleştirilmiş pazarlama stratejisinin ilk basamağı pazarlama araçlarınıza gelen müşterinin verisini doğru bir şekilde toplamaktır. Yani kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileriniz kullanıcı verilerini toplamakla başlar. İşletmeler genellikle web sitelerinde izleme çerezleri kullanır. Bu çerezler, web siteye gelen kullanıcın hareketlerini, tercihlerini ve hangi ürünlere baktığını izleyebilme özelliğine sahiptir. Siz de izleme çerezleri kullanarak müşterilerinizin davranışlarını izleyebilirsiniz. Aynı zamanda E-posta listeniz ve reklamlarınızı analiz ederek hedef kitleniz hakkında daha çok veriye ulaşabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerinizin başarısı veriyi ne kadar doğru topladığınız ve analiz ettiğinize bağlıdır. Hedef kitleniz hakkında yeterli veriye sahip olduğunuzda kitlenizin beğenilerine yönelik özelleştirilmiş sayfa veya indirim göstererek kişiselleştirebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama

Birçoğumuzun günlük hayatta karşılaştığı fakat fark etmediği bir stratejidir kişiselleştirme. Evinizin yakınında harika kahveler yapan bir cafe var ve bu cafe sizin favori cafeniz. Her boş zamanınızda biraz keyif yapmak için bu cafeye gidip kahve içiyorsunuz. Birkaç kez gidişinizden sonra garsonlar size ne alırsınız diye sormak yerine şöyle sorarlar “Hoş geldiniz, her zamanki orta boy sütlü lattenizden, değil mi?” Bu soru sizin cafe için sadık bir müşteri olduğunuzu ve garsonların sizin ilgi ve zevklerinizi analiz ettiğini gösterir. Böylelikle size kişiselleştirilmiş pazarlama stratejisi uygulayarak müşteri değerini artırmayı hedeflerler. Bu yazımı okuyan siz değerli okuyucularımızda günlük hayatta karşılaştığınız kişiselleştirilmiş pazarlama uygulamalarını yorum olarak paylaşabilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş pazarlama

İşletmeler İçin Kişiselleştirilmiş Pazarlamanın Faydaları

Potansiyel müşterinin ilgilerine, isteklerine ve beğenilerine hitap ederek daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamasıdır. Müşteriler böylece kişisel bilgi sağlamakta daha istekli olurlar. Müşteriler mail bülteninize katılma, iletişim formlarınızı doldurma, sosyal medya çekilişlerine katılma gibi davranışlar sergilerler. Böylelikle işletmeler sadık müşteriler elde etmiş olurlar. Daha iyi müşteri deneyimi işletmeler için daha çok satış ve daha çok kar demektir. İşletmeler için daha çok kar yoğun rekabet ortamında sürekliliğini sağlamaları için hayati önem taşır. Araştırmalara göre kişiselleştirme kullanan şirketler satışlarını yaklaşık %30 oranında artırmaktadır.

Bu rakam yıllar geçtikçe daha da artacaktır. Kişiselleştirmenin bir başka avantajı ise marka değerini artırmasıdır. Müşteriler daha iyi müşteri deneyimiyle satın aldıkları yere karşı bağlılıklarını ve güvenlerini artırırlar. Böylelikle işletmeniz marka değerini ve marka bilinirliğini artırmış olur aynı zamanda rekabet ortamında bir adım öne geçer. Günümüz tüketicisi e-posta, sosyal medya ve mobil olmak üzere birçok markayla etkileşime giriyor. Bu yoğunluk nedeniyle tüketiciler markaları tam olarak algılayamıyorlar. Tüketiciler, özellikle ilgili içeriği alırlar ve ilgili reklama tıklamayı tercih ederler. Bu bakımdan işletmeler, tüketicilerin dikkatini çekebilmek ve bir farklılık yaratarak satışlarını artırmak için kişiselleştirilmiş pazarlama stratejilerini uygulamaları gerekir.

İstatistik Örnekleri:

Şimdi birkaç istatistik vererek kişiselleştirmenin önemini daha da vurgulamaya çalışacağım. Tüketicilerin %70’lık kısmı, markaların indirimleri, reklamları veya mailleri kişisel olarak gönderdiklerinde kendilerini markaya karşı daha yakın hissediyorlar. Tüketicilerin %60’ı toplu mesajları dikkate almıyor ve markadan uzaklaşıyor. Doğum günü veya anneler günü gibi özel tarihlerde tüketicilerle temas kurulması veya o güne özel indirim gibi kampanyalar müşterilerin markayı tercih etmesinde etkin rol oynuyor. İşletmelerin sosyal medya ve web site gibi araçlarda müşterilerin ilgi alanlarına uygun içerikler paylaşması her 2 müşteriden birinin satın alma süreçlerinde etkili rol oynuyor. Ayrıca doğrudan isme yönelik yapılan kişiselleştirmeler müşterinin gözünde marka güveni kazanma noktasında önem arz ediyor. Müşterilere atılan kişiselleştirilmiş e-mail bültenlerinin % 40 daha fazla açılma ve %50 daha yüksek etkileşim oranları vardır. Bu verilerden de anlaşıldığı üzere kişiselleştirilmiş pazarlama tüketicilerin satın alma süreçlerinde çok önemli bir noktadadır.

Kişiselleştirilmiş pazarlama

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Nasıl Yapılır?

Günümüz pazarlama anlayışı işletmelerin müşterilerin ihtiyaçlarına yönelik bir tutuma sahip olmalarını gerektirir. Bunun için potansiyel müşterinin verisini toplayarak ilgileri, ihtiyaçları ve beğenileri gibi özelliklerinin tanımlanması gerekir. Bu kişiselleştirilmiş pazarlamanın ilk basamağını oluşturur. Şimdi bu verilerle ne gibi kişiselleştirme yöntemleri uygulayabilirsiniz maddeler halinde ele alalım.
- Mail bülteninize katılan kişilere kişiselleştirilmiş mailler atabilirsiniz. Attığınız mailleri tıklama oranı veya dönüşüm oranı gibi oranlarla analiz edebilirsiniz. Analizinize göre attığınız mailin alaka düzeyini ve mailin konu kısmında çeşitli iyileştirmeler yapabilirsiniz.
- Potansiyel müşterilerinize yönelik reklamlar oluşturabilirsiniz. Tüketicilerin çoğu daha önce satın aldıkları ürünler ile ilişkili reklamlar ile tekrar ilgilenirler. Onların gezdiği diğer sitelere ilgilerine yönelik görüntülü ve videolu reklamlar oluşturarak karşısına çıkmasını sağlayabilirsiniz. Sosyal medya ve Google reklamlarınızı da kişiselleştirmelerle oluşturabilirsiniz.
- Web sitenize gelen müşterilerin ilgilendikleri ürünlere göre önerilerde bulunabilirsiniz. Bu müşterilerin ilgilendikleri ürünlere gitmelerinde yolunu kısaltacak güzel bir uygulamadır.
- Sosyal medyada hedef kitlenizin ilgi alanlarına göre paylaşımlar yapabilirsiniz. Bu tüketicilerin markaya karşı olumlu düşünmeleri sağlayacaktır.
Nasıl Yapılır:
- Müşteriler bazen girdikleri web sitelerinde bir ürüne bakıp almadan çıkabilirler veya sepete atıp satın almadan siteden ayrılabilirler. Retargeting(yeniden hedefleme) dediğimiz yöntemle sitenizde dönüşüm gerçekleştirmeyen kişinin karşısına kişiselleştirilmiş özel fırsatlarla çıkabilirsiniz. Bu uygulamanın temelini müşteriye göre kişiselleştirme oluşturur.
- Kişiselleştirme konusunda en doğru yerde en doğru zamanda müşterinin karşısına çıkmak çok önemlidir. Bu konuda işletmeler tüketicinin karşısına en doğru zamanda çıkmak için chatbot kullanırlar. Chatbot kullanmak müşterilerle hızlı iletişime geçmek için çok önemlidir.
- Müşterilerin en son görüntüledikleri ürünleri veya aradıkları ürünleri görmek isterler. Bu yüzden müşterilerinize en son aradıkları ürünleri hatırlatabilirsiniz.
- Müşterilerinize mevsimsel kişiselleştirmeler yapabilirsiniz. Her mevsimde tüketicilerin aradığı ürünler farklı olacaktır. Yukarıda bahsettiğimiz gibi müşterileriniz için kişiselleştirdiğiniz mailleri atarak yeni sezon ürünlerini gösterebilirsiniz. Aynı zamanda kişiselleştirilmiş indirimlerle çeşitli mevsimlerde satışlarını artırabilirsiniz.
- Bazı müşteriler kargonun gelmesini beklememek isteyebilirler. Bu tarz müşterilerinize konumlarına göre varsa en yakın mağazanıza yönlendirebilirsiniz. Kargo seçeneğini kullanmak isteyen müşterilere ise çeşitli gönderim seçenekleri sunabilirsiniz. Böylelikle müşterilerinize siparişlerini kişiselleştirme imkânı tanırsınız.
- Yaptığınız bu kişiselleştirme stratejilerinin en doğrusunu bulabilmek için çeşitli A/B testleri uygulayabilirsiniz. Örneğin müşterileri hangi tarz mail atacağınıza karar veremediyseniz müşterilerin bir kısmına A mailini bir kısmına da B mailini atabilirsiniz. Yaptığınız bu testleri ölçerek en doğru sonuca varabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş pazarlama

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Örnekleri

Markalar kişiselleştirilmiş pazarlamayı çok kullanırlar. Sizlerin de çok yakından tanıdığı bazı markaların kişiselleştirilmiş stratejilerine örnekler verelim.

Coca Cola kişiselleştirilmiş pazarlama örneği

Örneğin Coca Cola’dan kola şişelerinin üzerine yazdığı isimlerle çok iyi bir kişiselleştirme yapılmıştır. Ek olarak Nutella’da çikolata kutularına isim yazarak bu tarz bir uygulama kullanan markalardan biridir. Coca Cola ve Nutella’nın bu uygulamaları kitlesel pazarlama ile kişisel pazarlama arasında bir yerde bulunuyor.

nutella kişiselleştirilmiş pazarlama örneği

Benzer şekilde Amazon kişiselleştirme denilince akla ilk gelen markalardan biridir. Kullandığı güçlü yazılımlar ile arama ve satın alma kaydına bağlı olarak ana sayfanızı kişiselleştirir. Birlikte satın alınanlar veya bu ürüne bakan ve satın alan müşteri bunu da satın alabilir diye düşünerek müşterilere önerilerde bulunur. İstatistiklere göre müşteriler bu önerilerin %50’sinden fazlasını satın alıyor.

amazon kişiselleştirilmiş pazarlama örneği

Netflix site içindeki davranışlarınızın çoğunu takip eder ve çok büyük bir veriyle çalışır. Netflix sizin izlediğiniz bir film veya baktığınız bir filmden yola çıkarak elindeki diğer verilere bağlı olarak önerilerde bulunmaktadır. İzleme listeniz sizin davranışlarınıza bağlı olarak sizin beğenilerinize göre kişiselleştirmeler yapar.

https://www.netflix.com/tr/

Kişiselleştirilmiş pazarlama

Spotify kişiselleştirmeyi en çok kullanan markalardan biridir. Spotify kullanıcılarının uygulamada dinlediği müziklere göre haftalık ve günlük kullanıcılarının beğenilerine kişiselleştirilmiş çalma listesi oluşturur. Bu yüzden yıl sonunda en çok dinlediğiniz şarkılar gibi herkesin kendi sosyal medyasında paylaşıp ilgisini çeken kişiselleştirmeler yapıyor. Spotify’da Netflixde olduğu gibi öneri sistemiyle çalışır.

İlginizi çekebilir: https://101akademi.com/e-ticaret-dunyasindaki-oneri-algoritmalari/

spotify kişiselleştirilmiş pazarlama örneği

Starbucks uygulamasını kullananlar çok yakından bileceklerdir. Starbucks satın alma geçmişinize göre kişiselleştirilmiş ödüller, özelleştirilmiş içecekler sipariş etme ve ikram alma gibi kişiselleştirme teknikleri uygular. Örneğin, düzenli olarak Hindi Pesto Panini yerseniz, uygulama sizi puanlarla ödüllendirir. Starbucks, geçmiş satın almalar, tercih edilen kullanıcıların zevkleri ve etkinlikleri gibi verileri analiz ederek her müşteri için kişiselleştirilmiş ürünler önerir.

starbucks kişiselleştirilmiş pazarlama örneği

Sonuç olarak bu yazımda dijital pazarlamanın geleceği olan kişiselleştirilmiş pazarlamayı anlattım. Siz de işinizde kişiselleştirme tekniklerini kullanarak satışlarını artırabilirsiniz. Başarılar dileriz.

2021 Haziran Kamp’ımıza başvurdunuz mu ? Hemen buradan başvurabilirsiniz ! E-Ticaret 101 Akademi Haziran Kampı Başvurularını Açtık !
5 Haziran 2021
E-Ticaret 101 Akademi Haziran Kampı Başvurularını Açtık!
E-Ticaret 101 Akademi haziran kampı başvuruları başlıyor!

Haziran ayında 3 hafta sürecek, alanında uzman eğitmenlerimiz tarafından ilk defa verilecek orta düzey eğitimlerimizin başvurularını açtık !

Kontenjanı 300’le sınırlı olan kampımıza; başlangıç seviyesinde eğitimleri yeterince aldım, artık öğrendiklerimi bir adım öteye taşımak istiyorum diyorsan seni de bekliyoruz. Program takvimi şöyle ;

12.06.2021 Cumartesi- Proje Yönetimi / Ersin Üstsoy / 14.00-16.00
19.06.2021 Cumartesi- Facebook Reklam Kurulumu / Uğur Kızmaz / 21.00 – 22.00
26.06.2021 Cumartesi- Google Reklam Kurulumu / Uğur Kızmaz / 21.00 – 22.00

Konu başlıklarını eğitimlerden önce tanıyalım;

Proje Yönetimi Nedir ?

Proje yönetimi, bir kuruluş içinde yeni girişimlerin veya değişikliklerin uygulanma şeklini başlatmak, planlamak, yürütmek ve yönetmek için belirli süreç ve ilkeleri uygulama disiplini olarak tanımlayabiliriz. Ayrıca proje yönetimi, sınırlı bir zaman çizelgesi ve bütçeyle sınırlı nihai çıktılara sahiptir.

Facebook Reklam Nedir?

Facebook reklamları, müşteri sadakatini sağlamak, web sitesi trafiğini arttırmak ve işletme için potansiyel müşteriler oluşturmak amacıyla kullanılabilecek bir reklam tipidir. Ayrıca Facebook reklamları, uygun maliyetler ile çalışarak ve kullanıcıya önemsendiğini hissettirerek kişisel bir marka deneyimi yaşamasına destek olur. Oldukça yaygın olarak kullanılan verimli bir dijital pazarlama yöntemidir.

Google Reklam Nedir ?

Google Ads, eski adıyla Google AdWords, Google’ın arama sonuçlarında, iş ortağı sitelerde veya Youtube’da reklamlarınızı göstermenizi sağlayan bir online pazarlama aracıdır. Bu reklam aracı, internet reklam ekosisteminde en fazla bütçenin kullanıldığı kanaldır. 2000 yılının Kasım ayında faaliyet göstermeye başlamıştır. Şu anda 1 milyondan fazla kullanıcısı bulunmaktadır.

Eğitmenlerimiz Tanıyalım

Ersin Üstsoy

Ortadoğu Teknik Üniversite’si İstatistik mezunu olan Ersin Bey, Proje Yönetimi üzerinde uzmanlaşmıştır ve bu alanda çalışmalarını sürdürmektedir. Uzun yıllar proje yönetimi tecrübesiyle Ersin Bey haziran kampının 1. oturumunda bizimle birlikte olacak. Bu öğretici oturumu kaçırmayın !
- LinkedIn
Uğur Kızmaz

Yıldız Teknik Üniversitesi İşletme mezunu Uğur Bey, Growth Hacker ve Dijital Marketing alanlarında çalışmalarına devam etmektedir. Kazandığı deneyimler sayesinde haziran kampında bizlere Facebook Reklam ve Google Reklam kurulumları üzerine bilgilerini aktaracak. İşinizi büyütmek ve reklam kurulumları hakkında bilgi almak istiyorsanız Uğur Bey’in vereceği bilgileri kaçırmayın !
- LinkedIn
Katılımcılarımıza haziran ayı sonunda katılım belgesi verilecek.

Haziran kampı başvuruları için formu doldurmayı unutmayın !

https://lnkd.in/d6Rpqfp
1 Haziran 2021
Sosyal Medya Etkileşimlerinizi Arttırmak İçin 7 Etkili Yöntem

Sosyal medya için gündelik hayatımızın vazgeçilmez bir parçası olduğunu söyleyebiliriz. Bu platformlarda sadece eğlenmekle kalmıyor aynı zamanda iş de yapıyoruz. Bu yüzden sosyal medya etkileşimlerimiz bizim için çok önemli hale geldi. Peki, etkileşim derken neyi kastediyoruz?

Etkileşim, sosyal medya üzerindeki diğer insanlarla veya hesaplarla kurduğunuz ilişkilerdir. Her platformda farklı etkileşim türleri vardır fakat Facebook, Instagram, Twitter ve Pinterest bu bağlamda çok benzerler. Temel olarak 3 etkileşim şekli var diyebiliriz: beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar.

Peki, etkileşimimizi nasıl arttırabiliriz? Elbette bunun için bir çok farklı yol var ama biz, sizlerle bazı temel ipuçlarını ve yöntemleri paylaşacağız.

Hedef kitleniz konusunda net olun

İster bir kampanya düzenleyin ya da isterseniz bir ürün veya hizmet sunun, hedef kitlenizi belirlemenin önemli bir adım olduğunu unutmayın. Hedef kitlenize uygun içerikler yaratın. İlgilerini çekip çekmediğinizi kontrol edin. Sizlerle nasıl iletişim kurduklarından emin olun. Sizi beğeniyorlar mı yoksa sadece yorum mu atıyorlar kontrol edin. Hedef kitlenizin dikkatini nelerin çektiğini iyi analiz edin ve gerekiyorsa yeni bir kitle belirleyin. Hedef kitlenizi ararken veya onlara ulaşırken benzersiz olmanız gerektiğini unutmayın. Günümüzde insanların yeni trendleri takip ettiğini biliyoruz bu yüzden güncel olmaya özen gösterin.

Değişin ve geliştirin

Unutmayın, izleyicileriniz her zaman aynı olmayacak. Bu, onları çekme yönteminizin muhtemelen “en iyi yol” olmayacağı anlamına gelir. Belirli bir yönteminizin etkileşime girdiğini öğrendiyseniz, sonsuza kadar ona bağlı kalmayın. Sürekli olarak zaman içinde nasıl gelişeceğinizi öğrenmek zorunda kalacaksınız. Bu da ihtiyaç ortaya çıktığında ayarlamalara açık olacak yöntemler ürettiğinizden emin olmanız gerektiği anlamına geliyor. Etkileşiminiz az olduğunda bunu iyi analiz edip, kendinizi geliştirmeniz sürdürülebilir bir etkileşimin sırrı olabilir. Hedef kitlenize anketler aracılığıyla metodunuzun işe yarayıp yaramadığını sormaya çalışın. Bazen sormak, takipçilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olacak çok güçlü bir araçtır. Çünkü bu onlara ilgi alanlarıyla ilgilendiğinizi gösterir.

Güvenilir ve karizmatik olun

Takipçilerinizle sosyal medyada iletişim kurduğunuz zaman gerçekçi olmalısınız. Takipçilerinizin saygı duyacağı bir imaj yaratmak istiyorsanız, bunu yapmak için kendinize daha fazla güvenmeniz gerekiyor. Tartışılan konular veya gündem hakkında dürüstçe fikrinizi belirtebilmelisiniz. Sosyal medyanın olumlu ve kendine güvenen insanlara daha fazla ağırlık verdiğini unutmayın. Karizmatik olmak istiyorsanız, nasıl mutlu ve iyimser olacağınızı öğrenmelisiniz.

Mizahınızı ve zekanızı kullanın

Sosyal medya hesaplarınızı sadece tanıtım amaçlı kullanmayın. Ya da sadece gündem hakkında ciddi bir şekilde fikir belirtmeyin. İnsanlar sosyal medyayı eğlenmek için kullanırlar. Sektörünüzle veya sayfanızla alakalı mizah yapabilirsiniz.

Takipçilerinizin sizi takip etmesini sağlayın

Çekilişler ve yarışmalar yapın. Hediyeler, kuponlar veya üyelikler verin. Canlı yayınlar açın ve takipçilerinizle iletişimde kalın. Bu taktikler insanların bir şey alma şansına sahip olmalarından dolayı katılımı teşvik eder. Onları sosyal medyada marka veya etkileyici içerikle etkileşime girmelerini sağlayabilir. Katılmak için gönderiyi beğenmelerini ve yorumlarda arkadaşlarını etiketlemelerini isteyebilirsiniz. Böylece hem tanınır hale gelebilir hem de etkileşiminizi arttırabilirsiniz.

Görselliğe önem verin

Paylaştığınız görsellerin ve videoların uygunluğuna özen gösterin. Görselliğe ağırlık vermeniz ve özenmeniz sosyal medya kullanıcıların dikkatini çekerken önemli bir husus. En son araştırmanızı veya ilginç gerçekler içeren bir gönderiyi tanıtmak istiyorsanız, bazı yararlı noktaları infografiklere dönüştürün.

İçeriklerinizi doğru zamanlarda paylaşın

Sosyal medya kullanıcıları her zaman çevrimiçi değildir. Takipçilerinizin çoğu aktif değilken bir şey yayınlarsanız, potansiyel olarak katılımlarını kaybedebilirsiniz. Göndermek için en iyi zaman, saat dilimi ve hedef demografi gibi birçok faktöre göre farklılık gösterir. Ayrıca kullandığınız sosyal medya kanallarına göre de farklılık gösterir. Bu nedenle, farklı platformlarda hangi zamanlamanın sizin için en uygun olduğunu görmek için birkaç test yapmanız gerekecektir.

Unutmayın, amacımız sosyal medya kullanıcılarının ve takipçilerinizin gönderilerinizi görmelerini ve beğenmelerini, yorumlamalarını veya paylaşmalarını sağlamaktır. Bunun için sahip olduğunuz ve hedeflediğiniz kitleyi iyi analiz etmelisiniz . Onların dikkatini çekmelisiniz. Sosyal medya katılımını artırmak için her zaman kullanıma hazır stratejiler geliştirmenize gerek yoktur. Bazı zamanlarda müşterilerin ve potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için test edilmiş teknikleri kullanmak en iyisidir.

Instagram dünyası için Instagram Algoritması Nasıl Çalışır ? yazımızı okuyabilirsiniz.

Bir önceki yazımıza ise Kuresel Pazarda Yeni Standart; Omnichannel Marketing buradan ulaşabilirsiniz.

Kaynakça

www.oberlo.com

www.dijitalajanslar.com

29 Mayıs 2021
Küresel Pazarda Yeni Standart; Omnichannel Marketing
Herkese merhaba ! Bu seferki konumuz benim de araştırırken çok keyif aldığım Omnichannel Marketing (Bütüncül Kanal) diye adlandırdığımız, küresel pazarda yeni bir standart. Gelin hep beraber daha yakından tanıyalım…

Omnichannel Marketing Tanımı

Bütüncül kanal (Omnichannel), tüm dağıtım ve iletişim kanallarının entegre ve kesintisiz bir şekilde kullanılarak kusursuz bir müşteri deneyimi sunmasıdır. Bütüncül kanal pazarlama stratejisi için tüm kanalların bir araya getirilmesi ve tüketiciye bir araya getirilen kanallar yolu ile ulaşması olarak tanımlayabiliriz. Bu pazarlama yaklaşımı günümüzde birçok şirket tarafından benimsenmiştir. En yeni pazarlama yöntemlerindendir.

Öncelikle günümüz çağına baktığımızda şunu unutmamalıyız; her şirketin amacı, ürününü pazarlamaktır. Sisteminde var olan müşteriyi alışveriş yapmaya teşvik etmek ve yeni müşterileri sistemine katmak ister.

Omnichannel Marketing ile şirketiniz ve müşteriler arasında etkileşim yaratabilirsiniz. Müşteriler çevrimiçi, mobil, telefon ve mağaza içi deneyimler arasında kolayca hareket ederek çok kanallı yaşam sürmektedir. Omnichannel pazarlama ile müşterilerinize kişiselleştirilmiş pazarlama teklifleri sunabilirsiniz. Müşterileriniz markanız ile seçtiği herhangi bir kanalda etkileşime girebilirsiniz. Hatta anında kanallar arasında sorunsuz bir şekilde gezinebilirsiniz.

Omnichannel Marketing’in Amacı

Günümüzde Vivense, Nike, Wallmart gibi şirketler tarafından başarı ile uygulanan bu yaklaşım; müşteriler ile birçok kanal üzerinden sağlanan etkileşimin tek bir platform üzerinden yönetilmesini hedefler. Ayrıca müşterilere her kanal üzerinde aynı seviyede deneyimin yaşatılmasını amaçlıyor. Omnichannel pazarlama stratejisinin doğru bir şekilde ve tam verimlilikte kullanılması için firmanın online ve offline varlıklarını bir bütün haline getiriyor. Online pazarlama stratejisi içerisindeki en önemlilerinden olan e-ticaret kanalı, bu yaklaşım ile sadece doğrudan satış için kullanılmıyor. Satış ile beraber etkileşim için de kullanılıyor. Marka deneyimi önemli olduğundan bu yaklaşımı hayata geçirmek isteyen firmaların teknik alt yapıyı çok iyi ve detaylı bir şekilde planlaması gerekiyor.

Omnichannel Marketing‘in Avantajları

Uçtan uca hizmet anlayışı ile tüketiciyi dijital ve fiziki kanalların hepsinde yakalamayı amaçlayan yaklaşım firmalara birçok avantaj sağlıyor.
- Omnichannel pazarlama sadece firmaların operasyonel yapılarını yeniden düzenlemek ile kalmıyor. Aynı zamanda müşterilerini kaybetmemeleri sağlıyor. Üstelik daha büyük satış rakamlarına ulaşabilmeleri için bir yol haritası elde etmelerine yardımcı oluyor.
- Bu yaklaşım ile firmalar müşteri algısını ve memnuniyetini kolayca artırabiliyor.
- Firmalar, potansiyel veya var olan müşterilerine online pazarlama için kullandıkları araçlar ile ürünler, güncel kampanyalar hakkında detaylı bilgi verebiliyor. Yakınlarında bulunan mağazanın yerini ve kampanyayı öğrenen müşteriler ürünlere zahmetsizce ulaşıyor. Hatta fiziksel mağazaya gitmeden, yolda yürürken bile siparişini verebiliyor.
- Yeniden pazarlama ile işlemi yarıda bırakmış bireylerin alışverişi tamamlamaları teşvik edilebiliyor.
- Firmalar, Google Analytics başta olmak üzere online reklam araçlarının ve CRM programlarının sağladığı detaylı raporlar sayesinde online pazarlama araçları ile başlayıp offline olarak biten alışveriş sürecini bile takip ediyor. Böylece müşteri davranışlarını analiz ederek pazarlama stratejilerini geliştirme şansına sahip oluyor.
- Dönüşümleri ve satış raporlarını takip ederek üretimini artırmaları veya azaltmaları gereken ürünleri belirleyerek karlılığı artırabiliyor. Bu bilgiler ile firmalar online pazarlama bütçelerini daha efektif kullanıyor.
En İyi E-Ticaret Omnichannel Marketing Örnekleri Nelerdir?

E-ticaret siteleri ve e-ticaret sitesine sahip fiziksel işletmeler, kendilerine özgü yöntemler geliştirerek çok kanallı pazarlamaya yeni stratejiler kazandırmakta. Bu stratejinin ilk örneklerinden biri 2003 yılında gördük. Best Buy isimli firma, elektronik ortamdaki güçlü rakipleri ile mücadele edebilmek adına çok kanallı bir satış sonrası destek yöntemi geliştirdiler. Bu yöntemde müşteriye hem mağazada hem de çevrimiçi ortamda satış sonrası destek veriliyorlardı.

Omnichannel marketingin ilk dönemlerinde aynı anda iki kanal kullanmak da yeterliydi. Fakat dijitalin gelişim hızına ayak uydurabilmek için yeni stratejiler geliştirmek her zaman şarttır. Buna da Oasis firmasının çok kanallı pazarlama örneğini göstermek mümkün. E-ticaret sitesi üzerinden de hizmet veren bu moda firması, fiziksel mağazalarında da bir çeşit e-ticaret deneyimi sunmakta.

Fiziksel mağazaya gelen müşteriler, ellerinde tabletle bekleyen müşteri temsilcileri ile karşılaşırlar. Bu sayede mağazada gördükleri ürün hakkındaki tüm detayları elektronik ortamda inceleme şansları olur. Ayrıca bu tabletler üzerinden satış ve fatura kesme işlemleri de gerçekleştirilebilmektedir. Oasis bu stratejisiyle hem e-ticarete hem de omnichannel marketinge yeni bir boyut kazandırdı.

En başarılı örneklerden biri, bir dönem e-ticaret devi Amazon’u bile geride bırakabilen Net-a-Porter isimli online giyim mağazasına ait. Bu firma müşterileri ekosistemde tutabilmek adına mobil uygulamaları ve sosyal ağları; müşterileri, mağaza davranışı takibi konusunda ikna edebilmek için e-mail pazarlamasını, satın almadan çıkış yapan müşterileri geri çekebilmek adına ise yeniden pazarlama reklamlarını kullandı. Böylelikle tüm bu kanalları aynı anda kullanan firma, söz konusu kanalların getirisi ile önemli bir büyüme sağladı.

E-Ticaret Siteleri Omnichannel Marketing Stratejisi İçin Nelere Dikkat Etmelidir?
- Tüm Kanallarda Aynı Nitelikte Kullanıcı Deneyimi
- Doğru Kanalların Seçilmesi
- Pazarlama İletişim Dilinin Doğru Seçilmesi
- Kullanıcı Verilerinden Faydalanın
- İş Birimleriniz Arasında Koordinasyonu Geliştirin
- Kullanıcıların Geri Bildirimlerini Görmezden Gelmeyin
Bu yazımızda da Omnichannel Marketing’i (Bütüncül Kanal) yakından inceleme fırsatı bulduk. Günümüzdeki şirketlerin birçoğunun kullandığı bu pazarlama stratejisinin, ilerleyen yıllarda ne kadar önemli olduğunun farkına varılacağından şüphem yok. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere sağlık dolu günler…

Kaynak

www.dijitalfakulte.com

www.marketingtr.net

www.ideasoft.com.tr

tr.m.wikipedia.org

www.mediaclick.com.tr

www.propera.com.tr

Bir Önceki yazımıza göz atın- Agile Marketing Nedir ?

Mayıs 2021 Eğitimlerimiz Kaçırmayın !
21 Mayıs 2021
Agile Marketing Nedir?
Değişen dünya ve gelişen teknoloji ile birlikte artık müşterilere ulaşılan kanallar ve müşteri beklentileri de değişiyor. Tüm bu gelişmeler denenmiş pazarlama çalışmalarının yetersiz kalmasına ve yeni anlayışların ortaya çıkmasına sebep oldu. Agile marketing, Türkçe karşılığıyla çevik pazarlama, agile anlayışı ile ortaya çıkmış bir kavram. Agile, yazılım geliştirme prensiplerinden yararlanan ve bunları pazarlamaya uyarlayan proje yönetimi anlayışıdır. Pazarlama bağlamında çeviklik; sorunlara gerçek zamanlı çözümler sunmak için veri analitiği kullanma, testler uygulama, sonuçları değerlendirme ve tekrarlama döngüsünü içermektedir.

Çevik pazarlamayla birlikte; daha iyi sonuçları daha hızlı elde edebilir, pazardaki değişikliklere daha hızlı adapte olabilir, başarılı taktiklere planlarınızda öncelik vererek iyi işlere imza atabilirsiniz.

Agile Marketing Manifestos

Gelenekler üzerinden doğrulanmış öğrenme:

Agile marketing, doğrusal olmayan bir doğaya sahip. Yöneticiyi takip etmek yerine, uygula- ölç- öğren geri bildirim döngüsü ile çalışmanın sonucunu doğrulayabiliriz

Müşteri odaklı işbirliği:

Müşterilerin ihtiyaçlarına odaklanmak ve bu ihtiyaçlara cevap verebilmek için yapılan işbirliği, hiyeraşiye sıkı sıkıya bağlı olmaktan iyidir. Hiyerarşiye sıkı bağlılık, müşteri ihtiyaçlarını anlamayı zorlaştıracaktır.

Uygulanabilir ve yinelemeli kampanyalar:

Geleneksel, büyük, doğrusal kampanyalar yerine hızlı uygulanan, öğrenmeyi ve ayarlamayı içeren, doğrusal olmayan, küçük kampanyalar tercih etmelisiniz. Böylece başarısız kampanyalardan bile verim alınacağını söyleyebiliriz

Müşteri keşif süreci:

Müşteriler genelde öngörülebilir şekilde hareket etmezler. Müşteriyi anlamaya çalışmak daha değerli.

Esnek ve katı planlama:

Yapılan planlar değişime uyum sağlayabilmelidir. Değişen pazarda esneyebilen plan daha iyidir.

Değişime cevap vermek:

2001 yılında yayınlanan Çevik Yazılım Geliştirme Manifestosundan gelmektedir. Değişim, gelişimi sağlar. Yeniliğe açık olmak, değişikliklere adapteolabilmeyi sağlar.

Küçük denemeler:

Büyük hedeflere ulaşmak için küçük denemeler yapmak gerekir. Küçük hedefleri bütünleştirerek büyük hedeflere ulaşabiliriz.

Agile Marketing Ekibi Özellikleri
- Liderleri ile uyumludur ve ekip beklentileri bellidir.
Hedefler belirlendikten sonra derin ve sürekli işbirliğiyle, beklenmeyeni kucaklayan, basitlik için çabalayan, hızlı ve müşteriyi tüm kararların merkezine koyacak şekilde çalışır.
- Fırsatları belirlemek için verileri analiz eder.
Ekip hedeflenen analitiğe dayalı iç görüler geliştirmekle başlar. Öngörüler,kilit müşteri veya potansiyel segmentlerin karar yolculuklarındaki anormallikleri, sıkıntılı noktaları, sorunları veya fırsatları tanımlamayı amaçlar.
- Testleri tasarlar ve önceliklendirir.
Ekip, belirlenen her fırsat veya sorun için hem deneyimin nasıl iyileştirilebileceği hem de bu fikirleri test etme yolları hakkında fikir geliştirir. Ekip, her hipotez için bir test yöntemi tasarlar ve temel performans göstergelerini (KPI) tanımlar. Potansiyel testlerin bir listesi oluşturulduktan sonra, iki kritere göre önceliklendirilir: potansiyel iş etkisi ve uygulama kolaylığı. Öncelikli fikirler, hemen test edilmek üzere sıranın en üstüne çıkartılır.
- Testleri çalıştırır.
Ekip, önerilen yaklaşımların işe yarayıp yaramadığını doğrulamak için bir ila iki haftalık “sprintler” halinde testler yürütür.
- Fikri sonuçlara göre yineler.
Ekip, her bir testin performansını hızlı bir şekilde raporlamak için etkili ve kusursuz izleme mekanizmalarına sahip olmalıdır. Scrum ustası, test bulgularını gözden geçirmek ve ümit verici sonuçlar veren testlerin nasıl ölçeklendirileceğine, geri bildirime adapte olacağına ve çalışmayanları nasıl ortadan kaldıracağına karar vermek için gözden geçirme oturumlarına liderlik eder. Scrum ustası, önceki sprintteki testlerin sonuçlarına göre öncelikleri sıfırlar ve bir sonraki sprint için birikmiş fırsatlar üzerinde çalışmaya devam eder.

Çevik Pazarlamanın 3 Farklı Çerçevesi

SCRUM

Scrum, backlog ismi verilen yapılacaklar listesinin oluşturulmasıyla başlar. Burada yapılacak işlerin en ince detayı belirlenir. Yapılacaklar listelerinin güncel tutulması önemlidir. Böylece ekip ne yapması gerektiğini daha iyi bilir. Backlog hazırlandıktan sonra Sprint toplantılarına geçerler. Sprintler dört aşamalı bir döngü olarak devam eder.
- İlk adım: Sprint Planlama
Sprint planning olarak da bilinen bu adımda, sprintin hedefleri üzerinde fikir birliğine varmak amaçlanıyor. Fikir birliğine varılan hedefler doğrultusunda proje ekibinin gerçekleştireceği projeler belirleniyor ve görev paylaşımı yapılıyor. Projenin süresi, periyotları bu aşamada belirleniyor.
- İkinci adım: Scrum
Scrum’ı bir süreçten ziyade Sprint Planlama sürecinin nasıl yönetileceğine yönelik bir çerçeve gibi düşünebiliriz. Bu çerçevenin içinde yer alan günlük toplantılar ile durum değerlendirilmesi yapılır. Günlük toplantılarda “Dün ne yaptın, bugün ne yapacaksın, yapacağın işte önünde bir engel bulunuyor mu?” sorularının cevaplarını ararız.
- Üçüncü adım: Sprint Review
Sprint Planning’de yapılan plana göre gelinen noktalar, tamamlanan işler anlatılıyor. Yerine getirilenler üzerinde duruluyor. Yapılan değerlendirmeler ve tavsiyeler ışığında yapılacak işler kararlaştırılıyor.
- Dördüncü adım: Sprint Retrospective
Sprint Retrospective bir nevi sprintin geriye dönük incelenmesi. “Sprintte neler iyi gitti, iyileştirilmesi gereken noktalar nelerdi?” bunlar konuşuluyor.

KANBAN

Scrum oldukça kuralcı bir yaklaşımdır. Kanban ise daha uyarlanabilir bir yapıya sahiptir. Sıkı bir iş yönlendirme aracından ziyade, sürekli iyileştirme aracı gibidir. Herhangi bir zamanda yaptığımız iş miktarını sınırlandırarak daha fazla iş yapmamızı sağlıyor. Kanbanın en temel ilkelerinden biri iş akışının doğru bir şekilde gösterilmesi. Bize devam eden işlerimizi gösteren, bu işlerin hangi aşamada olduğunu bildirir.

Kanban panosu, ekibinizde çalışmanın olabileceği tüm olası durumları ve herhangi bir zamanda her durumda ne kadar olduğunu gösteren basit bir sistemdir.

Doğru şekilde tasarlanmış kanban panolarında işlerin nerede sıkışık olduğunu görebilirsiniz. Ekip bu sıkışıklıkları fark ederek aksiyon alır ve çalışmalarını bu noktalara göre planlar. Böylece daha hızlı iş akışı sağlanır ve çıktı verimliliği artacağını söyleyebiliriz.

Panoyu tamamen kurduktan sonra, her sütunda ne kadar iş olacağına dair sınırlar koymamız gerekir. Buna devam eden çalışma sınırı denir. Çok yüksek devam eden çalışma sınırı boşta düren görevler anlamına gelir. Düşük devam eden çalışma sınırı ise boşta olan ve çalışacak hiçbir şeyi olmayan kişiler anlamına gelir. Her iki durumda da iş akışı yavaşlar.

SCRUMBAN

Scrumban;bir kısmını scumdan alan, bir kısmını kanbandan alan bir kombinasyondur. Basit bir söylemle scrum bağlamında bir kanban sistemi uygulamaktır.Pratikte iş akışını Devam Eden Çalışma sınırları kullanan bir kanban panosunda görselleştirmek ve aynı zamanda yinelenen Sprintlerle çalışmayı planlamaya ve yayınlamaya devam etmek anlamına gelir.Ekibiniz zaten oldukça istikrarlıysa ve size rekabette bir adım atmak için bir rekabet avantajı arıyorsanız, önce Scrumban’ı denemeyi düşünebilirsiniz.Scrumban, Agile sisteminin her bir yönü üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağladığı için, doğru şekilde kullanıma sunduğunuzda oldukça hızlı sonuçlar elde edebilirsiniz.

Kaynakça

agilemarketingmanifesto.org

www.agilesherpas.com

www.mckinsey.com

2021 Mayıs ayı eğitimlerimize göz atın !

Bir önceki yazımıza pazarlama savaslari-bolum 1: gerilla pazarlama nedir ? linkinden ulaşabilirsiniz.
18 Mayıs 2021
Pazarlama Savaşları- Bölüm 1: Gerilla Pazarlama Nedir?
Gerilla pazarlamanın babası olarak bilinen ve “Guerrilla Marketing” kitabının yazarı Jay Conrad Levinson tarafından temelleri atılan bu strateji, düşük maliyet ile maksimum sonuç yakalamaya çalışan pazarlama stratejisi olarak karşımıza çıkmaktadır. Agresif bir isme sahip olan bu pazarlama adından da anlaşılacağı üzere küçük ve orta ölçekli şirketlerin tercih ettiği bir pazarlama türüdür; fakat günümüzde büyük şirketlerin göz bebeği haline geldi dersek yanlış ifade etmiş olmayız.

Neden Gerilla Pazarlama Stratejisini Tercih Etmeliyiz?

Hayal gücüne dayanan gerilla pazarlama doğru uygulanıldığı takdirde tercih edilmesinin belli başlı sebepleri vardır. Bunlar;
- Düşük bütçeye sahiptir.
- Yüksek getiri sağlar.
- Genç hedef kitlesi olan işletmeler için biçilmiş kaftandır.
- Yenilikçi ve ilgi çekici olmasından dolayı marka bilinirliğine direkt olarak katkı sağlar.
Gerilla Pazarlama Örnekleri

            Gerilla pazarlama hareketini başlatan Jay Conrad Levinson “Guerilla Marketing” isimli kitabında gerilla pazarlamayı küçük işletmelere ithaf etmişti. Değişen dünya, dengeleri de değiştirdi. Oyuna büyük ölçekli firmalar da dahil oldu. Böylece gerilla pazarlamanın kullanım alanları genişledi. Toplu taşıma araçları, otobüs durakları, yaya geçitleri, banklar, reklam panoları başta olmak üzere her yerde karşımıza çıkmaktadır.

NOT: Aşağıda bulunan örnekleri internet ortamında binlerce bulunan gerilla pazarlama çalışmalarının arasından amacına en uygun, en güncel ve en dikkat çekici olanlarını süzgeçten geçirerek seçtim.

1.Bordo giyim mağazası

Kaynak: www.hurriyet.com.tr

          Herkes tarafından bilinen Mavi Jeans mağazasının yanına bir girişimci bordo adı altında yazının fontu dahi aynı olan bir işletme açtı. Trabzon şehrinde olan bu işletme kısa süre içerisinde sosyal medyada gündem oldu. Bu şekilde Trabzonspor’un renkleri olan bordo ve mavi renklerinin yan yana gelmesini sağlayan “bordo” işletmesi Trabzon halkı tarafından beğeniyle karşılandı. Uygulamış olduğu gerilla pazarlama stratejisini tüm hatlarıyla yansıtan bu işletme pazarlamacılar tarafından ise tam not aldı. Ayrıca bu reklamı diğerlerinden ayıran nokta, iki işletmeden birisi mevcut yerinden ayrılana dek yapılan reklamın sürecek olmasıdır.

2.Yumoş

Kaynak: https://mediacat.com/

             Türkiye’de gerilla pazarlamayı çok görmememizden dolayı bu reklam kampanyası çok ses getirdi. Henüz çok yeni olması listemde yer edinmesini sağladı. İstanbul Nişantaşı’nda bulunan bir apartman 89 (Haberlerde bu sayı çok vurgulanmış acaba bir anlamı var mı diye düşünmedim değil) tane renkli ayıyla süslendi. Haliyle kısa sürede sosyal medyada yerini aldı. (Ayıları evlerine götürenler mi dersin beraber piknik yapanlar mı dersin 😊). Hedef kitlesi orta yaş ve üzeri olan bir firmanın genç hedef kitlesine yönelik reklam kampanyası bazı soru işaretler oluştursa da zor günler geçirdiğimiz bu zamanlarda hayatımıza bir nebze de olsa renk katmıştır.

3.Monolit

Kaynak: https://arkeofili.com/

“Gizemli monolit Türkiye’de”

“Uzaylılar Anadolu’da”

      Ajanslara bu manşetlerle düşen gizemli monolit daha önce ABD, Romanya, Birleşik Krallık ve Belçika’da görülmüştü. Bu kez Türkiye’de Göbeklitepe yakınlarında görülen gizemli monolitin üzerinde Göktürk alfabesiyle yazılan “Gökyüzüne bak, Ay’ı gör” cümlesi merakların artmasına yol açmıştı. Sonrasında ise Türkiye’nin Milli Uzay Programının tanıtım parçası olduğu ortaya çıktı. Bu reklam kampanyası tanıtım için farklı bir yol izlenildi ifadesiyle haber sitelerinde yer aldı!

NOT: Dünyada görülen monolitlerin arkasından ise Netflix çıktı. Yani biz Türkiye olarak atılan pası gole çevirmiş olduk.

4.Nestle-Kitkat

Kaynak : https://tr.pixiz.com/

      Çok sevdiğim ve maalesef Türkiye’de son yıllarda göremediğim bir çikolata olan Kit kat çikolatasının bu reklam kampanyasını yazıma koymasam olmazdı. Gerçekten çok beğendiğim sade ve şık olan reklam çalışması, banktaki tahtaları çikolata barına benzetilmiş olmasıyla iyi bir sinerji yakalandığını göstermektedir.

5. Netflix

Kaynak: www.reddit.com

          Gerilla pazarlamayı bu kadar çok seven başka bir şirket olamaz desek çok da yanılmış olmayız. Çünkü Gerilla pazarlamanın her yöntemini kullanmaya çalışan ve hakkını veren bir şirkettir. Yani Netflix için gerilla pazarlamada ayrı bir yazı yazsam yeridir diyebilirim. En sevdiğim çalışmalardan biri olan bu çalışma, billboard reklam afişinde ışıklar sayesinde hava kararmaya başladığı zaman Dracula silüeti beliriyor. Ayrıca Altered Carbon, Narcos, Stranger Things gibi dizilerde de gerilla pazarlama stratejisi kullanmıştır.

6. Ankara Billboard

Bir diğer billboard gerilla pazarlama kampanyası “Buraya bakarlar”.

       Ankara’da üniversite okuduğum dönem boyunca Kızılay alt geçidinde her zaman karşılaştığım manzara tam olarak buydu. Gözümü yukarıdaki görselde bulunun panolardan hiç alamazdım, sürekli bakardım. O an bunun bir pazarlama aracı olarak kullanıldığını anlamıştım; fakat bu kadar sert ifadeli görselin kullanılması beni biraz düşündürmüştü. “Buraya bakarlar” ifadesinin net olması insanların oraya bakmasını sağlamaktadır; fakat sert bakış ise insanları korkutmaktadır. Velhasılıkelam bu reklam kampanyasının ilginç noktaları da vardır. Dünyadaki en ucuz gerilla pazarlama kampanyası olmaya adaydır kendileri. 😀 Reklam panosunun reklamının yapılması ise gerilla pazarlamaya ayrı bir boyut kazandırmıştır. 😀

Gerilla Pazarlamasının İş Ortakları

     Yukarıdaki reklam kampanyalarının başarılı olmasında çeşitli mekanizmalar devreye girmiştir. Geleneksel reklam medya kanallarının (televizyon, radyo vb.) etkinliğini günden güne yitirmesi tam tersine sosyal medyanın günden güne daha popüler hale gelmesi, sosyal medya ve gerilla pazarlama stratejisi arasında bir ortaklık doğmasına neden olmuştur. Tabii ki bu ikisinin olduğu yerde viral pazarlamadan söz etmezsek olmaz. Viral pazarlama, bir hizmetin çok kişi tarafından paylaşılmasının amaçlandığı bir pazarlamadır. Bu tanım bize doğrudan viral pazarlama ve gerilla pazarlama arasında güçlü bir bağ olduğunu göstermektedir.

   Sonuç

      Gerilla pazarlama çalışmaları doğru yapıldığı taktirde taraflı tarafsız birçok kişi tarafından beğenildiği açıkça ortadadır. Pazarlamanın göze en çok hitap eden türlerinden biri olan gerilla pazarlamanın daha yaygın kullanılması pazarlamaya olan bakış açılarını olumlu yönde netleştirecektir.

Sağlıcakla kalın.

Bir önceki yazımıza https://101akademi.com/modern-yonetimin-babasi-peter-drucker/ linkinden ulaşabilirsiniz.

Kaynak:

http://www.creativeguerrillamarketing.com/

Wikipedia
17 Mayıs 2021