Google Merchant Center Nedir? Nasıl Kullanılır?

Google Merchant Center, e-ticaret sitelerine perakende alanında büyük avantajlar sunan bir Google aracıdır. Online perakende ile e-ticaret sahiplerinin hedef dönüşümlerini başarmasını amaçlamaktadır. Google Merchant Center, ürünlerin internette satılmasına ve Google aramalarında yer almasına yarar. Tüketiciler aradıkları ürünleri web sitelerine gitmeden Google arama motorunda görsel ve fiyat gibi bilgiler ile görüntüler.

Örneğin bir müşteri Google Arama çubuğuna bir ayakkabı modeli yazdığını varsayalım. Bu ayakkabı modeli işletmenizin stoğunda mevcutsa Google’da gözükür. Tabi bunun için Merchant Center’daki bilgilerin eksiksiz ve doğru olması gerekir. Kısaca bu araç tüketicilerin işlerini kolaylaştırırken işletmelerin de bilinirliğini ve satışlarını artırmasını sağlar. Üstelik kullanımı diğer Google araçları gibi basit ve anlaşılırdır.

E-Ticaret 101 Akademi olarak bu yazımızda Google Merchant Center konusunu tüm detaylarıyla ele alacağız. Google Merchant Center nedir ve Google Merchant Center nasıl kullanılır konusuna odaklanacağız. Merchant Center’ı kullanarak e-ticaret satışlarınızda fayda sağlayacak stratejiler ve görünürlüğünüzü arttıracak stratejiler kazanabilirsiniz. Keyifli okumalar dileriz. 

Google Merchant Center Nedir?

Bu bölümde kısaca Google Merchant Center nedir sorusunun cevabını vereceğiz. Google Merchant Center, Google Alışveriş ile birlikte kullanılan e-ticaret işletmeleri için tasarlanmış bir araçtır. Google Alışveriş Sekmesinde sunulan organik ürün listelemeleri için bilgi kaynağı olarak devreye girmiştir. E-ticaret sitelerinin görsel, stok durumu, renk ve fiyat gibi ürün bilgilerini yükledikleri bir platformdur.

Google Merchant Center ürünlerin satıldığı bir e-ticaret mağazası değildir. Ancak çevrimiçi alışveriş yapan tüketicilerin aradıkları ürünü web sitelerinde veya e-ticaret mağazalarında bulmasına yardım eder. Bunun için tüketiciye e-ticaret işletmelerini organik bir şekilde listeleme hizmeti yapar.

Merchant Center kullanımı ücretsizdir. E-ticaret sitelerinin daha etkili ve verimli analiz edilmesi için Google Ads, Google My Business gibi Google araçları ile entegre olabilir. Bu araç Google, YouTube ve diğer Google ortak araçları için ücretli reklam kampanyası oluşturulmasını sağlar. Böylece işletmeler rahat bir şekilde istatistikleri takip ederek analiz çıkartabilmektedir.

Google Merchant Center hesabınız olmadan ürünleriniz Google Alışveriş’te listelenmez. Ek olarak Google Merchant Center hesabınızdaki eksik bilgileri tamamlamadan Ürün Reklamı oluşturamazsınız. Ayrıca ürün bilgilerinin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmelisiniz. Merchant Center’ın politika ve güncellemelerini takip etmelisiniz. Bu aracı resmi bir dil ile etkili bir şekilde kullanırsanız müşterilerin güvenini kazanırsınız.

Üstelik bu araç e-ticaret işletmeniz hakkında gönderim bedelleri ve vergiler hakkında bilgi vermektedir. Ek olarak Feed’leri kontrol ederek, iade ve geri ödemeleri de ayarlayabilirsiniz.

Merchant Center’ın tasarlanma amacı online alışverişin kolay yapılmasını ve denetlenmesini sağlar. Siz de e-ticaret sitenizde satışını gerçekleştirdiğiniz ürünleri Google Merchant Center’a yükleyebilirsiniz. Böylece Google arama sonuçlarında mevcut ürünlerinizin görüntülenmesini sağlarsınız.

Google Merchant Center Fiyat

Google Merchant Center nedir kısmında da belirttiğimiz gibi Merchant Center ücretsiz bir araçtır. Fakat ücret ödenmesi gereken servisler içerir. Google Alışveriş ile stoktaki ürünlerinizin reklamını yapabilirsiniz. Tüketicilerle etkileşime girmek için reklam oluşturduğunuzda belirli bir ücret ödemeniz gerekir. Ücretlendirme seçtiğiniz tarifeye ve reklamların aldığı etkileşime bağlıdır.

Tıklama başına maliyet (CPC): CPC’de reklamlarınız tıklanma başına ücretlendirilmektedir. Müşteriler reklamlarınıza her tıkladığında belirli bir miktar para ödemeniz gerekir.

Etkileşim başına maliyet (CPE): CPE’de müşteriler reklamla ilgili her etkileşime girdiğinde ücretlendirilirsiniz. Reklamı kaydırmak, reklamı 10 saniyeden fazla görüntülemek, daraltılmış bir reklamı genişletmek gibi etkileşimler örnektir.

Google Merchant Center Nasıl Kullanılır?

Bu kısımda Google Merchant Center nasıl kullanılır konusuna değineceğiz.

Hesap Oluşturma: Google Merchant Center Hesabı oluşturmak için Gmail hesabı veya Google My Business hesabı gereklidir.

Erişim: Google Merchant Center’a bağlantısına tıklayarak ‘’Başla’’ butonuna girin.

Başla: Merchant Center, kullanıcılara kolay bir ilk katılım deneyimi sunar. İçerisindeki adımları tamamlayarak hesabınızı kusursuz bir şekilde oluşturabilirsiniz.

Aşama 1: İşletme bilgilerinizi Google’ın Feed gereksinimleri karşılayacak şekilde girin. Bu adımda işletmenin kayıtlı olduğu adres, web sitesi adresi ve adı, iletişim numarası gibi bilgiler girilmelidir.

Aşama 2: Müşterilerinizin nereye ödeme yapacağını seçin. Mağazanız için satın alma parametrelerini belirleyin. Birden fazla seçim yaparak istediğinizde değiştirebilirsiniz. Ödeme seçenekleri arasında web sitesi, Google ve yerel mağazada ödeme seçenekleri vardır.

• Web sitenizde: Bir müşteri ürün listelemenizi Google’da görür ve satın almak için web sitesine yönlendirilir.
• Google’da: Bir müşteri ürün listelemenizi Google’da görür ve Google’dan ayrılmadan satın alma gerçekleştirir. Ürün listelemeleriniz için Google’dan ödeme gerçekleştirse dahi web sitenizde de ödeme yapabilmektedir.
• Yerel mağazanızda: Bir müşteri ürün listelemenizi Google’da görür ve satın almayı gerçekleştirmek için yerel mağazanıza uğrar.

Aşama 3: Üçüncü taraf platformlarınızı seçin. Merchant Center hesabınızı üçüncü araçlarla entegre ederek işlerinizi kolaylaştırın ve daha iyi hizmet edinin. YouTube, Google Haritalar, Google Ads ve Google Analytics gibi araçlarla entegre edebilirsiniz. İstediğiniz zaman daha fazla araç ile bağlantı kurabilirsiniz.

Aşama 4: E-posta tercihlerinizi seçin. Böylece müşterilerin size nasıl ulaşması gerektiğini bildirmiş olacaksınız. Ayrıca Merchant Center hakkında ipuçları ve güncellemeler almak için kaydolarak istediğinizde bu özellikten vazgeçebilirsiniz.

Google Merchant Center’ın hizmet şartlarını kabul ettiğinizde bu aracı kullanmak için hazırsınız.

Google Merchant Center’a Nasıl Ürün Eklenir? Veri Feed’i Nasıl Oluşturulur?

Google Merchant Center’de Veri Feed’i oluşturmak Google Alışveriş’te tüm ürün ayrıntılarının görüntülenmesi için gereklidir. Veri Feed’indeki her ürün için benzersiz bir ürün bilgisi girilmektedir. Google’ın kabul edebileceği şekilde olmalıdır. Bu bilgiler ürünün kimliği, başlığı ve web sitesindeki ilgili ürüne bağlantısı, fiyatı, görseli ve açıklamasıdır. Bu bilgiler eksiksiz ve güncel olmalıdır. Böylece Google, ürünlerin ne ile alakalı olduğunu anlar ve arama motorunda listeler.

E-ticaret işletmenizdeki ürünleri Merchant Center’a yüklemek için 3 farklı yöntem vardır. Bunlar ve XML’i içe aktarma, manuel yükleme ve Content API aracılığıyla veya FTP/SFTP kullanabilirsiniz.

XML’i İçe Aktarma: Ürün Feed’i ürün bilgilerinizin olduğu bir TXT, Google E-Tablolar, XML dosyası veya içerik API’sidir. Excel e-tablolarında oluşturulan TXT veya XML dosya biçimleri oluşturulur.

Manuel Yükleme: Ürün bilgileri tek tek eklenir. Bu yöntem çok uzun sürdüğü için çok az kişi tarafından tercih edilmektedir.

Content API Aracılığıyla veya FTP/SFTP Kullanarak Yükleme: Content API, FTP ve SFTP sayesinde ürünlerinizi otomatik biçimde hesabınıza aktarma yapabilirsiniz. FTP ve SFTP yönteminde kayıtlı dosyanızda yer alan ürün bilgileri düzenli olarak aktarılır veya manuel olarak girilir. Content API yönteminde veriler doğrudan web sitenizden aktarılmaktadır.

Google Merchant Center ile Büyümenize Yardımcı Olacak İpuçları

Merchant Center, işletmenizin büyümesine yardımcı olabilmesi için bazı ipuçları şu şekildedir:

Ürünlerinizi dünyanın dört bir yanında satın: Google’da çevrimiçi alışveriş yapan 90’dan fazla ülke vardır. Bu durum ürünlerinizi globalde piyasaya sunma ve tanıtma fırsatı veriyor. Bunun için Merchant Center’da Feed ayarınızı çoklu ülke olarak ayarlamalısınız. Böylece stoktaki ürünlerinizi dünyanın dört bir tarafındaki hedef kitlenize tanıtabilme şansı yakalarsınız.

Promosyonları öne çıkarın: Dünya genelinde alışveriş yapan kullanıcıların %40’ı en iyi fırsatı bulmak için Google’dan faydalanıyor. Bu durumun getirdiği avantaj ile Merchant Center kullanarak alışveriş reklamlarınıza promosyon yapabilirsiniz. Bu promosyonu sadece seçtiğiniz ürünlere de yapabilirsiniz.

Özelleştirilmiş fırsatlar sayesinde daha iyi sonuçlar alın: Google Merchant Center ile e-ticaret işletmenizdeki ürün ve iş bilgilerinizi düzenleyebilir ve sonuçlarınızı geliştirebilirsiniz. Bunun için Merchant Center’daki Fırsatlar sayfasını inceleyin. Böylece ürün verileri ve kampanyaları nasıl geliştirebileceğinizi bulabilirsiniz.

İlginizi Çekebilir: Dinamik Arama Ağı Reklamları Nedir? Ne İşe Yarar?

Google Merchant Center’ın Avantajları

Google Merchant Center’ın birçok avantajı vardır. Bunlar şu şekildedir:

• İşletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun faydalanabilirsiniz.
• Ürün ve iş bilgilerini Google’da öne çıkarmak için fırsattır.
• Ürünleri platformda düzenleme ve güncelleme imkânı.
• Ürünlerin Google aramada nasıl göründüğünü denetleme imkânı.
• Ürün Veri Feed’lerini Google’a yükleyerek online alışveriş yapan kitleye gösterme şansı.
• Google Alışveriş Reklamları ile daha çok kişiye ulaşma ve satış yapma şansı.
• Daha fazla bilgi veya olası bir problemde Google uzmanlarıyla direkt olarak iletişime geçme imkânı.
• Google araçları ile entegre ederek daha fazla kişiye ulaşma imkânı. Örneğin Arama, YouTube, Google Asistan ve Haritalar gibi platformlarda daha fazla kişinin önüne çıkmak.
• Google araçları ile entegre ederek daha fazla rapor ve sonuç elde etme imkânı. Örneğin stok analizi, müşteri analizi, rakip analizi.
• Google’daki pazarlama stratejinizi daha koordineli bir şekilde yönetme şansı.

İlginizi Çekebilir: Google Tag Manager Nedir? Nasıl Çalışır?

Google Merchant Center’ın E-Ticaretteki Örneği: Trendyol

Türkiye’de neredeyse herkesin bildiği ve deneyimlediği Trendyol, öncü e-ticaret satıcılarından biridir. Bu e-ticaret mağazasında giyimden ayakkabıya kadar birçok ürün çeşidi bulunmaktadır. Trendyol geniş ürün yelpazesini potansiyel müşterilerine göstermek için Google Merchant Center kullanımına önem vermektedir. Google Alışveriş reklamları yaparak Google arama çubuğunda sıkça ve baş sıralarda gözükmektedir. Feed Kurallarına uyarak hem zaman hem de dönüşüm kazanmaktadır. Google Merchant Center sayfasındaki istatistiklere göre Trendyol bu aracı kullanarak 1,5-2 kat daha yüksek ROAS ve %8-%15 dönüşüm oranlarında artış göstermiştir.

E-Ticaret 101 Akademi olarak bu yazımızda Google Merchant Center konusunu tüm detaylarıyla ele aldık. Google Merchant Center nedir ve Google Merchant Center nasıl kullanılır konusunun üzerinde durduk. Çünkü Google’da her gün alışveriş araması yapan 100 milyonlarca kullanıcı vardır. Kazancınızı artırmak için e-ticaret işletmenizdeki ürün ve iş bilgilerinizi Google’da ön sıralara çıkarmalısınız. Google Alışveriş sekmesinde yer almak için Merchant Center aracını dikkatli bir şekilde kullanmalısınız. Böylece tüketiciler stokta olan ürünlerinizi Google arama motorundan görüp sitenize gelebilir. Bu durum site trafiğinizi ve bilinirliğinizi artırarak satış hedeflerinizi gerçekleştirmenize yardımcı olabilmektedir. Daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret ederek, bizimle iletişime geçebilirsiniz.    

E-Ticaret ve Dijital Pazarlama hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istiyorsanız, E-ticaret Bootcamp, sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.