Sosyal medya yönetimi için birçok araç mevcuttur. İşletmenizin büyüklüğü ne ölçüde olursa olsun size uygun sosyal medya yönetim araçlarını kullanarak işlerinizi kolaylaştırabilirsiniz. Peki size uygun en iyi araç hangisi? E-Ticaret 101 Akademi olarak bu yazımızda sosyal medya yönetim araçları konusunu tüm detaylarıyla ele alacağız. Keyifli okumalar dileriz.
Sosyal Medya Yönetim Aracı Nedir?
Sosyal medya araçları yönetim süreçlerini düzenleme, iyileştirme ve yenileme işlemlerinin etkili bir şekilde yapılmasını sağlamaktadır. Bu araçlar sayesinde yönetim süreçleri kolaylaşır. Böylelikle, bu yorucu süreçte zamandan ve emekten tasarruf sağlarsınız.
Sosyal medya yönetim aracı mevcut ve potansiyel müşterilerinizle hızlı ve verimli iletişim kurmanızı sağlamaktadır. Sosyal medyanız daha fazla trafik çeker, görünürlüğünüz ve marka bilinirliğiniz artar. Böylece işletmenin rekabet etmesine, çevrimiçi varlığını ve imajını sürdürmesine olanak tanır.
İş büyüdükçe sosyal medya platformlarını yönetmek daha zor hale gelmektedir. Örneğin hedef kitleniz ve müşteri tabanınız arttıkça mailleri ve gönderileri takip etmek zorlaşır. Bunun yanı sıra medya platformlarınızın birbiri ile tutarlı olması gerekmektedir. Bu araçlar, sosyal medya platformlarındaki tüm işlemleri tek bir yerde birleştirir. Böylece tutarlı, verimli ve güçlü bir şekilde araya getirip yönetebilmeyi sağlamaktadır. Örneğin, bunlar farklı sosyal platformlarda içerik planlama, oluşturma, yayınlama ve performans ölçme gibi işlemleri içermektedir.
İlginizi Çekebilir: Benzer Hedef Kitle(Lookalike) Nedir? Faydaları Nelerdir?
Sosyal Medya Yönetim Araçlarının Ortak Özellikleri
- Analitiği birleştirme
- Yayınlama ve planlama
- Gönderileri zamanlayabilme
- Otomatik raporlama
- Çalışanların verimliliğini arttırma
- Hedef kitleyle daha kaliteli iletişim kurma
- Kampanya izleme
- Sosyal izleme
- Rakip analizi
Sosyal Medya Yönetim Araçlarında Seçim Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tüm Sosyal Medya Platformlarını Desteklemesi: Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram gibi diğer platformları desteklemelidir.
Kullanım kolaylığı: Kısa sürede ve kolayca öğrenilebilmelidir.
Sosyal sorumluluk: İçeriği doğrudan platformdan görüntüleyebilmeniz ve yanıtlayabilmeniz gerekmektedir.
Yayınlamak ve programlamak: İçeriği paylaşmak ve önceden planlamak kolay olmalıdır.
Analizler ve raporlama: İçeriğin performans değerlendirmesi kolay anlaşılmalıdır. Bu ölçümler paylaşılabilir formatta olmalıdır.
Ekip özellikleri: Etkili ve iş birlikçi ekip çalışması için haberleşme gibi özellikler olmalıdır.
Fiyat: Ücretsiz ya da ücretsiz deneme sunan araçları kendiniz için test etmelisiniz.
İlginizi Çekebilir: Dijital Pazarlamada Rakip Analizi Nasıl Yapılır
En İyi 10 Sosyal Medya Yönetim Araçları
Pazarda çok fazla sosyal medya yönetim aracı bulunmaktadır. Bundan dolayı sizler için 2022’nin en iyi ve güçlü sosyal medya yönetim araçlarını derledik.
- Sprout Social: Genel Olarak En İyisi
- Hootsuite: Analitik için En İyisi
- Zoho: En İyi Hepsi Bir Arada Araç
- MeetEdgar: Otomasyon için En İyisi
- Loomly: Büyük Ekip İş birliği için En İyisi
- Sendible: En İyi Entegrasyon
- Buffer: En İyi Bütçe Seçeneği
- SocialPilot: E-Ticaret Siteleri için En İyisi
- Agorapulse: Genel olarak En İyisi
- eClincher: Otomasyon için En İyisi
Bu araçları şimdi detaylıca ele alalım.
1. Sprout Social
Sprout Social, tüm büyük sosyal medya platformlarını analiz edebilmektedir. Bu aracın kullanılabilirliği genel olarak diğer araçlardan daha iyidir. Ayrıca, diğer araçlara göre daha uzun ücretsiz deneme seçeneği sunmaktadır.
Artıları: 30 günlük ücretsiz deneme vardır. Kullanıcı panosu iyidir. 10’a kadar sosyal sosyal ağ yönetebilir. Optimizasyon araçlarına sahiptir. Analizler ve raporlara ulaşmak kolaydır. Ek olarak, kullanıcı etkileşimi ve yatırım gelir yönetme mümkündür.
Eksileri: Pahalı fiyatlıdır, yönetebildiği sosyal medya sayısı sınırlıdır.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube ve Pinterest
Kimler için iyi: Ajanslar ve Orta Ölçekli İşletmeler
2. Hootsuite
Hootsuite, izleme araçları ve analitik için en iyi araçlardan biridir. Bu araçta, eğilimleri ve etkileşimleri eş zamanlı analiz etmek mümkündür.
Artıları: Ücretsiz plan mevcut, 20’den fazla sosyal ağ yönetebilmektedir.
Eksileri: Ücretsiz planlardaki işlemler sınırlıdır. Fakat bazı analiz raporları ek ücretli ve planlar maliyetlidir.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube ve Pinterest
Kimler için iyi: KOBİ’ler ve İşletmeler
3. Zoho
Zoho, kullanıcıların maillerini, projelerini, muhasebesini ve daha fazlasını tek bir yerde yönetebilmektedir.
Artıları: Çoğu işlem tek bir yerde yapılabilmektedir. Tüm büyük sosyal medya platformları ile iş birliği yapmaktadır. Ücretsiz sürümü vardır.
Eksileri: Ücretsiz sürümü yükseltme yapınca ücretlidir. Fiyatı pahalıdır. 1-3 ekip üyesi ile çalışabilir. Daha fazla kullanıcı için ek ücret istemektedir.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube ve Pinterest
Kimler için iyi: KOBİ’ler ve pazarlama ajansları
4. MeetEdgar
MeetEdgar, otomasyon ve zamanlama konusunda en iyisidir. Ayrıca, gönderileri otomatik olarak seçip yeniden paylaşım yapabilmektedir.
Artıları: Mükemmel otomasyon ve zamanlama özellikleri vardır. Ayarlama ve unutma izinleri vardır. 7 gün boyunca ücretsiz sürüm vardır. Etkileşim ve analitiği iyidir.
Eksileri: Az sayıda sosyal medya platformu var. En uygun fiyatlı planda 3 ağ ile çalışma izni var. Mesaj ve yorum yönetiminde ortak gelen kutusu yok.
Platformlar: Meta, Twitter, LinkedIn, Pinterest ve Instagram
Kimler için iyi: Küçük işletmeler
5. Loomly
Loomly, büyük ekipler için en iyi araçtır. Tüm planlar ayrıca kitle hedefleme, ön izleme, otomatik yayınlama gibi daha fazla özelliğe sahiptir.
Artıları: 15 günlük ücretsiz deneme süresi var. Gönderilerin eş zamanlı optimizasyonu var. Sosyal varlıkları tek bir yerden yönetme ve paylaşma özelliği var.
Eksileri: Büyük ekipler için işlemler maliyetli olabilir. Reklam harcaması maliyetlidir.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, LinkedIn, YouTube, Pinterest ve TikTok
Kimler için iyi: Bireysel Girişimciler ve Küçük İşletmeler
6. Sendible
Sendible, entegrasyon için en iyi seçenektir. Toplamda 17 platformda veya araçla entegre olabilmektedir.
Artıları: 14 günlük ücretsiz deneme süresi var. Kullanışlı sosyal medya panosu ve sosyal oyununuzu tek bir yerden izleme özelliği var. Ayrıca, diğer araçlardan daha fazla entegrasyon seçeneği var.
Eksileri: Ücretsiz seçenek yoktur. Temel planları sadece bir kullanıcı yapabilmektedir.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, WordPress, Canva, Google Analitik, Google Drive ve Pinterest
Kimler için iyi: Ajanslar
7. Buffer
Buffer, en iyi bütçe seçeneğine sahip araçtır. Güvenilir, sezgisel ve modern bir yapıya sahiptir. Ayrıca, kullanımı kolaydır.
Artıları: Planların bütçesi ucuzdur. 14 günlük ücretsiz deneme süresi ve ücretsiz planı var.
Eksileri: Diğer araçlar kadar büyük platformlarla entegre değil. Ücretsiz planda üç sosyal profil mevcuttur.
Platformlar: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ve Pinterest
Kimler için iyi: Küçük işletmeler
8. SocialPilot
SocialPilot, küçük ekip planı üç kullanıcıya izin vermektedir. Sınırsız zamanlama, toplu zamanlama ve müşteri desteği gibi özelliklere sahiptir.
Artıları: 14 günlük ücretsiz deneme süresi var. En az 10 sosyal medya hesabı yönetilebilir. Küçük ekipler için en iyi seçenektir.
Eksileri: Bir yıllık kullanım için peşin ödemede indirim sağlamaktadır. Temel planlarda çok fazla araç veya özellik yoktur.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, LinkedIn, YouTube ve Pinterest
Kimler için iyi: Küçük Ajanslar
9. Agorapulse
Agorapulse, tüm temel özelliklere sahiptir. Ek olarak, güçlü iş birlikleri sunmaktadır.
Artıları: 15 günlük deneme süresi, entegre gelen kutusu ve kaydedilmiş yanıtlar var.
Eksileri: Niş kullanıcıları takip eder ve etkileyici özelliklere sahip değil.
Platformlar: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ve YouTube
Kimler için iyi: KOBİ’ler ve Ajanslar
10. eClincher
eClincher’ın, gelen kutusu kullanışlıdır. Etiket ve anahtar kelime izleme özelliğine sahiptir.
Artıları: 14 günlük ücretsiz deneme süresi var. Ekipler için gönderi onayı ve medya kütüphanesine sahiptir. Giphy, Pocket, Sniply ve daha fazlası ile entegrasyon olabilmektedir.
Eksileri: Memnun kalmazsanız geri ödeme yoktur. Paket ücretleri pahalıdır.
Platformlar: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Instagram Hikayeleri, Twitter, Google My Business, LinkedIn, YouTube, Pinterest, TikTok
Kimler için iyi: KOBİ, Ajanslar ve İşletmeler
Sosyal Medya Yönetim Aracı Neden Kullanılmalı?
Sosyal medya yönetim araçları, sosyal medya platformları ile ilgili güçlü stratejiler belirlemektedir. Böylece daha çok genişletebilme ve ölçeklendirme yapmayı sağlamaktadır. Yapılan işler ve sorumluluklar büyüdükçe iş giderek daha stresli ve zor hale gelmektedir. Bundan kaçınmak için bir sosyal medya yönetim aracına yatırım yapmak gerekmektedir. Böylece, stresiniz azalır ve sosyal etkileşimleri verimli bir şekilde yönetebilirsiniz. Fakat bunu yapmak için size uygun yönetim platformunu bulmalı ve nasıl kullanılması gerektiğini bilmelisiniz.
E-Ticaret 101 Akademi olarak bu yazımızda sosyal medya yönetim araçları konusunu tüm detaylarıyla ele aldık. Siz de kendinize uygun yönetim aracını bularak içeriğinizden ödün vermeden sosyal medyanızı etkili yönetebilirsiniz. Daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret ederek, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-Ticaret ve Dijital Pazarlama hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istiyorsanız, E-ticaret Bootcamp, sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.