Growth Hacking; veriye dayalı, deneye dayalı ve bir sürece dayalı olarak yalnızca büyümeye odaklanan bir alandır.
Growth hacking, yalnızca büyümeye odaklanan stratejiler için bir şemsiye terimdir. Genellikle küçük bütçelerle kısa sürede büyük büyümeye ihtiyaç duyan erken aşamadaki girişimlerle ilgili olarak kullanırız.
Pazarlamacılar “growth hacking” terimini o kadar çok kullanıyorlar ki, tanımlanması ya da daraltılması imkansız hale geldi.
Ancak buna rağmen, modaya uygun kelimenin ötesinde gerçek growth hacking, bir şirketi on kullanıcıdan on milyona çıkarmak için kritik öneme sahiptir.
Facebook veya Airbnb’ye bir göz atın. Artık devasa aktif kullanıcı tabanları var ve oraya büyüme odaklı taktikler kullanarak ulaştılar.
Growth hacking stratejilerinin amacı, genellikle mümkün olduğunca az harcama yaparken mümkün olduğunca çok kullanıcı veya müşteri edinmemizi sağlar. Bu terimi, 2010 yılında GrowthHackers’ın kurucusu ve CEO’su Sean Ellis tarafından ortaya atılmıştır.
Growth Hacker Nedir?
Bir growth hacker , ürünü optimize ederek farkındalıktan pazarlamaya ve marka elçilerine kadar müşteri yolculuğunun herhangi bir bölümünde sistematik olarak yeni büyüme fırsatlarını araştırır
Growth hacker, işletmelerin müşteri kazanmasına ve müşterilerini elinde tutmasına yardımcı olmak için yaratıcı, düşük maliyetli stratejiler kullanan kişidir. Bazen growth hackerlara büyüme pazarlamacıları da denir, ancak growth hackerlar sadece pazarlamacı değildir. Ürün yöneticileri ve mühendisler de dahil olmak üzere bir ürün veya hizmete dahil olan herkes bir büyüme korsanı olabilir
Growth hackerlar, takıntılı, meraklı ve analitik olma eğilimindedir:
- Growth hackerlar yalnızca işi büyütmeyle ilgili stratejilere odaklanır.
- Yenilikçi büyüme stratejilerini varsaymakta, önceliklendirmekte ve test etmektedirler.
- Neyin işe yaradığını görmek için analiz eder ve test ederler.
İdeal growth hacker, büyüme önceliklerini nasıl belirleyeceğini, müşteri kazanımı için kanalları nasıl belirleyeceğini, başarıyı nasıl ölçeceğini ve büyümeyi nasıl ölçeklendireceğini bilir.
Growth Hacking ile Pazarlama Arasındaki Fark Nedir?
Growth Hacking ile geleneksel pazarlamacılar arasındaki iş tanımında, bu ikisini tek bir sepete koyamayacağınız birçok farklılık var ve bu da büyüme korsanlığının kendi terimini hak ettiğini gösteriyor.
Bu nedenle, birçok kişi ve özellikle kurumsal iş dünyasında, basit tutmak için (ve ‘hack’ kelimesiyle ilgili kötü çağrışımlar için) ‘ Büyüme Pazarlaması ‘ terimini kullanır .
Dikkatinizi çekebilir: /blue-ocean-mavi-okyanus-stratejisi
Pazarlama ile arasındaki altı fark:
- Bir growth hacker bir sonraki büyüme fırsatlarına odaklanırken, pazarlamacılar genellikle mevcut günlük pazarlama ve markalama ile zaten çok meşguldür.
- Çoğu pazarlamacının Bilinirlik ve Edinme’ye baktığı Tutma ve Yönlendirme dahil olmak üzere dönüşüm hunisinin tamamını kullabilirler .
- Bir growth hacker küçük deneyler yapabilir ; Bir pazarlamacının genellikle daha büyük, uzun vadeli projeler üzerinde çalıştığı durumlarda, hangi yönlerin en iyi sonucu verdiğini/en fazla potansiyeli gösterdiğini test eder.
- Bir growth hacker , çoğu pazarlama departmanı için durum böyle olmasa da, veri odaklı çalışır .
- Bir growth hacker, programlama, takımlama ve otomasyon gibi daha teknik becerilere sahiptir .
- Ürüne bir growth hacker dahil , çünkü diğer şeylerin yanı sıra aktif müşterilerin elde tutulmasına dikkat etmesi gerekiyor.
AARRR kısaltması, kulağa hoş geldiği için “hacker metrikleri” olarak da anılır, orijinal olarak 500Startups’ın kurucu ortağı ve aktif yatırımcı Dave McClure tarafından icat edilen bir büyüme korsanlığı terimidir. Startup’larla çalışma ve girişimcilik alanında başarılı olma deneyimi sayesinde, bir CEO/kurucu olarak başarılı olmak için bu kısaltma altında sadece beş temel performans göstergesine odaklanmak gerektiğini savunuyor.Bu HAcker Metrikleri Nedir?
Korsan Hunisi(AAARRR), bir şirketi parçalara ayırmak için bir çerçevedir ve dikkatinizi nereye odaklamanız gerektiğini gösterir. Harfleri Farkındalık, Edinme, Etkinleştirme, Elde Tutma, Yönlendirme, Gelir için AAARRR yazdığından Korsan Hunisi olarak adlandırırız.
6 Metrik: AAARRR
- Farkındalık – Kaç kişiye ulaşıyorsunuz?
- Edinme – Web sitenizi kaç kişi ziyaret ediyor?
- Aktivasyon – İlk önemli adımı kaç kişi atıyor? (Örn: Kaydolun, bir uygulama yükleyin veya ilk yorumlarını gönderin)
- Tutma – Kaç kişi ikinci/üçüncü/onuncu kez geri geliyor?
- Gelir – Kaç kişi ödemeye başlar? Ve ne kadar ödüyorlar?
- Yönlendirme – Kaç kişi arkadaşlarınızı işletmenize yönlendiriyor?
Farkındalık - Farkındalık potansiyel müşterileri markanız ve çözümünüz hakkında marka oluşturma çabalarıdır.
- Bu, sosyal medya erişimi, seo için optimize edilmiş içerikleri kapsar.
- Bunu ele almak için pazarlamacılar sosyal medya stratejisini deneyebiliriz. Blog trafiğini artırmak için hangi yayın sıklığının en etkili olduğunu veya en fazla etkileşimi hangi tür içeriğin aldığını test edebilirler.
Edinme - Edinme, etrafındaki süreçtir müşteri adayları üretmekve içerik, sohbet robotları, ücretsiz üyelik veya başka bir yöntem yoluyla net yeni müşteriler edinmedir.
- Örneğin, Slack, kullanıcıları bir e-posta toplama formu aracılığıyla ederler.
- Bir büyüme pazarlamacısı, mesajlaşma, düğme yönü ve rengi veya sayfa yönü üzerinde denemeler yaparak form gönderimlerinin miktarını deneyebilir ve artırabilir.
Aktivasyon - Aktivasyon, insanların satın aldıkları ürün veya hizmeti mümkün olduğunca çok veya hızlı bir şekilde kullanmalarını sağlamaktır. Alışma süreci bunun bir parçasıdır.
- Örneğin, Facaebook kullanıcılar platformdaki ilk on gün içinde yedi arkadaş eklediyse, geri dönme ve platformla etkileşime devam etme olasılıklarının çok yüksek olduğunu söyledi.
- Büyüme pazarlamacıları, nasıl arkadaş bulup eklediklerini deneyerek bunun olmasını sağlamanın yollarını arayabilirler.
Gelir
- Gelir, bir ürün satın alan müşteriler, bir hizmet için sözleşme imzalamak veya mevcut ürün veya hizmetlerini yükseltmek gibi bir şirkete para kazandıran tüm eylemleri içerir.
- Büyüme pazarlamacıları, üzerinde denemeler yaparak gelirle ilgili metrikleri ele alırlar. Fiyatlandırma stratejileri ve fiyatlar sayfasında fiyatların nasıl görüntülendiği. Ayrıca, bir kullanıcı planlarının sınırına yaklaştığında mesaj göndermek gibi satış taktiklerini de inceleyebilirler.
Saklama(Tutma) - Tutma, müşteriler memnun.
- Elde tutmayı artırmak için büyüme pazarlamacıları, müşterilere kişiselleştirilmiş desteğin nasıl sunulacağına veya kullanıcıların bir üründen elde ettiği değeri nasıl artıracağına bakarlar.
- Örneğin, Slack, “atla” arama çubuğu yerine “komut + K” kısayolunu kullanıldığını fark etti. Arama çubuğunu gizleme seçeneğine yer verdi.
- Bu kişiselleştirme kullanıcıların üründen daha fazla değer keşfetmesine yardımcı olur.
Referans(Yönlendirme) - İdeal olarak, insanlar ürününüz veya hizmetlerinizden o kadar memnun olurlar ki, sadece yeni işlere yönlendirirler. Ancak pazarlamacılar bunu teşvik etmek için tavsiye programları da oluşturabilirler.
Growth Hacking’e Nasıl Başlanır?
Her şeyden önce, ürününüzü oluşturun ve insanların onu istediğinden ve bunun için ödeme yapmaya istekli olduğundan emin olmak için test edin. Bu, temel alıcı kişiliklerinizi anlamanız ve buna göre büyüme pazarlama taktiklerini hedefleyebilmeniz için veri toplamanıza yardımcı olacaktır.
Ürününüzü düzenli aralıklarla güncelleyin ve doğru yolda olup olmadığınızı her zaman bilmeniz için müşteri geri bildirimi almaya devam edin. Aynı zamanda, sürekli büyümeyi desteklemek için ürününüzü pazarlayın ve bu sonuçların başarısını takip edin. A/B testi ve diğer dönüşüm optimizasyon teknikleri, etkili büyüme korsanlığı için çok önemlidir.
Growth Hacking Stratejileri
Çoğu büyüme hackleme stratejisini üç ana alana ayırırız:
- İçerik pazarlama
- Ürün Pazarlama
- Reklam
Kullanılan taktiklere bağlı olarak içerik pazarlaması, ürününüz hakkında bilgi edinmenin düşük maliyetli bir yolu olabilir. Sonuç olarak tipik içerik pazarlama faaliyetleri şunları içerir:
- Bir blog başlatmalı ve değerli, paylaşılabilir içerik oluşturmalılar
- Misafir bloglama
- Sosyal medya içeriği oluşturma
- E-kitap ve teknik inceleme yazmak
- Podcasting
- Web seminerleri çalıştırma
- Çekilişler
- Blogcuların ürününüzü incelemesini sağlama
- İlgili forumlara, gruplara ve alt dizinlere katılma
- Etkileyici pazarlama
- Kullanıcılarla daha güçlü bir bağlantı kurmak için e-posta pazarlamasını kullanma
- SEO ile içerik görünürlüğünü artırma
Ürün pazarlaması, ürününüzü daha çekici hale getirmek ve kullanıcı tabanı oluşturmak için teknikler içerir. İçerirler:
- Yalnızca davetli bir kayıt sistemi kullanarak kaçırma korkusundan (FOMO) yararlanma
- Kullanıcının işe alım sürecini daha eğlenceli hale getirmek için oyunlaştırma ve ödüller sunma
- Hem yönlendirene hem de yeni kullanıcıya fayda sağlayan yönlendirmeler için teşvikler sunmalıdır
- İçerik pazarlaması büyüme taktiklerini de kullanacak olan bağlı kuruluş pazarlamasıdır.
Growth Hacking, işlerini tanıtmak için sosyal reklamcılık ve tıklama başına ödeme (PPC) reklamcılığını da kullanabilir.
Özet Olarak Growth Hacking Nasıl Kullanılmalıdır?
- İnsanların gerçekten istediği bir ürün yarattığınızdan emin olun ve
niş alanınıza ücretsiz içerik koymak ve sosyal medyada paylaşmak,
-İyi fikirler elde etmek için sorular sormak ve fikirleriniz hakkında
anında geri bildirim toplamak,
-Çözümü tam olarak oluşturmadan önce müşteriler edinerek fikirlerinizi doğrulamak. - Herkesi Hedef Almayın ve Odağınızı Daraltın
-Bunu onlar için özel bir deneyim haline getirin,
-Kendi topluluklarına yaymalarına yardımcı olun. - Müşteri Edinme Yoluyla Büyüme Hackingi ürününüzün paylaşımını teşvik ederek viral olun,
-Yapışkan özelliklerle kullanıcıları uzun vadede elde tutun
veya karlı bir şekilde yeni müşteriler satın almalı, her müşterinin yaşam boyu değerini artırmalı. - Müşteri Aktivasyonu Yoluyla Growth Hacking
insanları ürüne hızlı bir şekilde dahil etmek için kullanıcı akışlarını kolaylaştırın,
-Müşterileri sorunsuz bir şekilde dahil etmek için ürün eğitimleri oluşturun. - Karşı konulmaz Tekliflerle Müşteriyi Elde Tutmayı Arttırmalı
-Tetiklenen e-postalarınıza ücretli yeniden pazarlama kampanyaları ekleyin,
-Mesajlaşmayı insanların yapıp yapmamasına göre değiştirmek için önceden planlayın. - Growth Hacking Yoluyla Geliri Arttırın,
-Büyük gelir artışları, müşterilerin ön ödeme yapmasını sağlamak kadar basit olabilir,
-Bu, ürün şirketlerinin kötü şöhretli nakit akışı sorunlarını düzeltir,
-Satın almadan ayrılabilecek insanları kurtarmalıyız, e-ticaret alışveriş sepetini bırakma e-postaları gibi düşük asılı meyvelere odaklanabilmeliyiz. - Daha Fazla Tavsiye Alın
-Net Destekçi Puanı, insanların sizi arkadaşlarına veya meslektaşlarına tavsiye edip etmeyeceğini tahmin eder.
-Bu sayıyı zaman içinde veya sektör karşılaştırmalarıyla karşılaştırın,
-Viral ürünlerin büyümek için birden fazla viral katsayıya ihtiyacı vardır. - Ürününüzü Sürekli İyileştirin
-Sürekli olarak yinelenen ve güncellemeler yayınlayan,
-Her ayrıntıyı test eden yerleştirme sürecini optimize edin.
Growth Hacking Örnekleri
Başarılı growth hacking kampanyalarının bazı iyi bilinen örnekleri şunları içerir:
- Mevcut kullanıcıları ek depolama alanıyla yenilerini davet ettikleri için ödüllendiren Dropbox
- Her giden e-postaya bir satır ekleyen ve insanları yeni bir hesaba kaydolmaya teşvik eden Hotmail
- Uygun fiyatlı konaklama arayan kişileri bulmalıyız ve pazarlamak için Craigslist’i, AirBnB kullanır.
- Facebook’un 50 milyar dolarlık bir değerlemeye ulaşması sadece sekiz yıl sürdü. Böyle bir büyüme görülmemişti. O zamanlar tarihiydi.
-Ancak Uber aynı değere 5 yılda ulaştı.
Kaynakça : https://neilpatel.com/what-is-growth-hacking/