Teknoloji

  • Benzer Hedef Kitle(Lookalike) Nedir? Faydaları Nelerdir?

    Benzer Hedef Kitle(Lookalike) Nedir? Faydaları Nelerdir?

    Benzer hedef kitle diğer adıyla Lookalike, geleneksel pazarlamanın azalan etkisiyle birlikte dijital ortamda reklam kampanyalarının daha fazla mevcut ve potansiyel müşteriye ulaşmasına olanak tanır. Dijital reklam kampanyalarında, Facebook, Instagram, Google ADS ve LinkedIn ADS gibi birçok sitede yapılabilmektedir.

    E-Ticaret 101 Akademi olarak bu yazımızda benzer hedef kitle konusunu tüm detaylarıyla ele alacağız. Keyifli okumalar dileriz.

    Benzer Hedef Kitle (Lookalike) Nedir? 

    Lookalike, hedef kitleniz ile benzer özelliklere sahip olan bir grup insana ulaşmaktır. Aynı zamanda bu hedefleme seçeneği, mevcut hedef kitlenizi analiz ederek, temel özelliklerini sizin için tanımlar. Böylece, reklam kampanyalarınızla ilgilisi olan yeni insanları bulmanıza yardımcı olur. Böylelikle, mevcut ve potensiyel müşterileriniz, reklam kampanyalarınız ile hızlı ve verimli bir şekilde bağlantı kurar. 

    benzer hedef kitle

    Benzer Hedef Kitle (Lookalike) Nasıl Yapılır? 

    Bu hedeflemeyi oluşturmak için kullandığınız site, belirlediğiniz hedef kitlenin yaş, cinsiyet, gelir ve medeni durumu gibi demografik bilgilerini analiz eder. Aynı zamanda, ilgi alanlarını ve davranışlarını analiz ederek, hedef kitleniz ile benzer özellikleri paylaşan yeni kişiler bulur.  

    Bu hedef kitle seçeneğini kullanırken yüzde aralığını kullanarak yeni grubun kaynak hedef kitlenize ne kadar benzerlik göstermesi gerektiğini seçebilirsiniz. Eğer, seçtiğiniz yüzde küçük aralıkta olursa, yeni grubun kaynak hedef kitlenizle olan benzerliği yüksek olur. Böylece, seçtiğiniz yüzde büyük aralıkta olursa, daha büyük ve geniş bir hedef kitleye ulaşırsınız. Örneğin, Facebook, bu aralığı seçmek için %1 ile %10 arasında bir yüzdelik verir. 

    Lookline’ın homojen olması etkin sonuç almak için önemlidir. Bunun için tutarlı bir davranış kalıbı kullanılmalıdır. Facebook başta olmak üzere birçok site genellikle 1.000-5000 kişiden oluşan hedef kitleye ulaşmayı önerir. 

    Ana kitlenizin kalitesi benzer hedef kitlenizi bulmanız için oldukça önemlidir. Bu yüzden tüm müşterilerinizi ölçüme dahil etmek yerine en iyi müşterilerinizden oluşan bir hedef kitleyi kullanarak reklam kampanyalarınızın daha iyi sonuçlar vermesini sağlayabilirsiniz. Ana hedef kitlenizi etkili bir şekilde oluşturmak için sitemizde yer alan persona oluşturma konulu yazımızı okuyabilirsiniz.

    İlginizi Çekebilir: Persona Nedir, Nasıl Oluşturulur?

    Looklike Yaparken Nelere Dikkat Edilmelidir?

    • Lookalike yapmadan önce mevcut bir ana kitleye sahip olunmalıdır. 
    • Marka ve hedef kitle doğru analiz edilmelidir. 
    • Looklike’ınızı bulmak için belirli bir ülke veya bölge seçilmesi önemlidir.
    • Kaynak hedef kitleniz aynı ülkeden en az 100 kullanıcı içermelidir. 
    • Kaynak hedef kitleniz en az 500 kullanıcı içermelidir. 
    • Kaynak hedef kitlenin daha büyük olması benzer hedef kitlenin doğruluğunu artırır. 
    • Reklam kampanyalarının, seçilen benzer hedef kitlenin dışındaki geniş kitlelere ulaşması için benzer hedef kitleyi genişletme seçeneğinden yararlanılabilmektedir. 
    • Kaynak hedef kitlenizde yer alan kişiler, Looklike’ınızdan ayrıdır. 

    Belirlediğiniz ana hedef kitleyi segmentlere ayırarak, daha detaylı hedefleyebilirsiniz. Bu detaylı hedeflemeyi en iyi şekilde yapmak için segmentasyon konulu yazımızı okuyabilirsiniz.

    İlginizi Çekebilir: Segmentasyonun Nedir ? 5 Adımda Segmentasyon Stratejisi

    benzer hedef kitle

    Benzer Hedef Kitlenin Avantajları Nelerdir?

    • Looklike’ınız, reklam kampanyalarınızı geleneksel hedeflemeye göre daha çok genişletebilmenizi ve ölçeklendirmenizi sağlar. 
    • Bu hedefleme seçeneği sayesinde internet sitelerinizle etkileşime giren, ürünlerinize bakan ve satın alma yapan kişilere benzeyen yeni kişileri bulmanız kolaylaşmaktadır.
    • Bu hedef kitle seçeneği, öncesinde bulması ve ulaşılması zor olan kaliteli müşterilere ulaşmanızı mümkün kılar. 
    • Looklike’ınız sayesinde mevcut ve potansiyel müşterilerle daha hızlı, etkili ve verimli bağlantı kurabilirsiniz.
    • Benzer hedef kitleyle birlikte, zaman tasarrufu sağlayabilirsiniz. 
    • Benzer hedef kitlenizle birlikte, satışlarınızı artırarak, reklam maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.  
    • Bu hedefleme seçeneği, markanızın bilinirliğini artırır. 

    E-Ticaret 101 Akademi olarak bu yazımızda benzer hedef kitle konusunu tüm detaylarıyla ele aldık. Siz de bu hedefleme seçeneğini kullanarak, potansiyel müşterilerinize ulaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret ederek, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    E-Ticaret ve Dijital Pazarlama hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak istiyorsanız, E-Ticaret Bootcamp sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

  • Dijital Pazarlamada Rakip Analizi Nasıl Yapılır

    Dijital Pazarlamada Rakip Analizi Nasıl Yapılır

    Dijital pazarlama yaparken rakipleriniz neyi nasıl yapıyor diye inceleyerek ona göre adımlarımızı atıp rakiplerinizin önüne geçebilirsiniz. Bu yazımızda reklam kampanyalarımıza yön vermemize yardımcı olacak rakip analizi konusunu inceleyeceğiz. Hazırsanız başlayalım…

    Dijital Pazarlamada Rakipleriniz Google’da Ne Yapıyor Onu Görün!

    • Google Ads panelindeki anahtar kelime aracından rakip marka kelimelerinin aranma hacimlerine bakın.
    • Sizin için değerli olan anahtar kelimeleri aratın ve rakiplerinizin organik içeriklerini analiz edin.
    • Semrush ve Ahrefs gibi 3.parti araçlardan yararlanıp rakiplerinizin arama ağı ve görüntülü reklam ağında yaptığı reklam çalışmalarını inceleyin.

    Rakiplerinizin Sizinle Hangi Kelimelerde Rekabete Girdiğini Sürekli Takip Edin!

    Yaptığınız arama ağı reklamlarında kimlerle rekabet ettiğinizi Google Ads panelindeki açık artırma bilgileri ekranından kampanya ve anahtar kelime bazında görebilirsiniz lakin domain bazında filtre yapıp hangi markanın sizinle hangi kampanyalar özelinde rekabete girdiğini tek bir ekrandan görme şansınız bulunmuyor. Bunu Data Studio’da rapor oluşturarak gün gün grafik şeklinde görebilirsiniz. Bu raporu oluşturmak için aşağıdaki adımları takip edin.

    1. https://datastudio.google.com/ adresine giriş yapın.
    2. Boş rapora tıklayın.
    3. Karşınıza çıkan ekrandan Google Ads verilerine bağlanın.
    4. Çekmek istediğiniz verilerin bulunduğu Google Ads hesabını seçin ve ekleye tıklayın.
    5. Karşınıza standart bir rapor çıkacak. O rapora sağ tıklayıp silin.
    6. Üst taraftaki grafik ekle kısmından çizgi grafik ekleyin ve grafiğin üstüne tıklayın.
    7. Sağ taraftaki veriler kısmından boyut olarak kampanya ve gün ekleyip rakiplerinizin kampanyalarınız özelinde hangi oranda 1. sırada çıktığını görmek için abs.top of page rate; ilk 4 sıra oranlarını görmek için top of page rate metriğini ekleyin ve standart olarak eklenen boyut ve metrikleri kaldırın.
    8. Üst taraftaki kontrol ekle kısmından açılır liste olarak auction insights-domain,kampanya,arama anahtar kelimesi kontrol alanlarını ve tarih aralığı kontrolünü ekleyip üst tarafa taşıyın.
    9. Grafiğin üstündeki AZ imgesine tıklayıp grafiği güne göre sıralayın.

    Artık analiz yapmaya hazırsınız. Eklediğiniz kontrol gruplardan gün ,kampanya, domain ve anahtar kelime filtreleri atarak grafiği okuyabilirsiniz.

    Rakiplerinizin Sosyal Medyada Nasıl Konumlandığını İnceleyin!

    • Rakiplerinizin sosyal medyada hangi içerikleri paylaştığını sürekli takip edin
    • Rakiplerinizin müşterilerle nasıl iletişim kurduklarını inceleyin.
    • Rakiplerinizin sosyal medyada yaptıkları reklamları araştırın (Meta reklamlarını görmek için şu linke, Tiktok’ta yapılan reklamları görmek için buraya tıklayın)

    Sizin Ürününüze Karşılık Gelen Rakip Ürün Fiyatlarını Takip Edin!

    Fiyat dezavantajı yaşadığınız ürünlerinize boşuna reklam parası harcamayın çünkü siz her ne kadar müşteri adayınızın önüne çıkarsanız çıkın müşteri adayınız her zaman araştırma halindedir ve günün sonunda kendisine en uygun gelen ürünü tercih edecektir.

    Rakip ürünlerin fiyat bilgilerini dinamik olarak takip etmeniz için size göstereceğimiz harika bir yöntem var. Aşağıdaki adımları takip edin:

    1. Google Sheets ‘de yeni bir tablo oluşturun.
    2. İlk sütuna takip edeceğiniz ürün isimlerini yazın.
    3. Web sitedeki fiyatı seçip sağ tık incele yapın. Karşınıza kodlar çıkacak. O kodlardan fiyatı bulup sağ tık > Copy > Copy Full XPath ‘i seçin. Tablodaki ikinci sütuna IMPORTXML fonksiyonunu kullanıp fonksiyonun içine ilk önce çift tırnak işareti içinde fiyatını takip edeceğiniz ürünün bulunduğu sayfanın adresini yazın. Sonra ; koyup yine çift tırnak içinde az önce kopyaladığınız kodu yapıştırın ve parantezi kapatın. Hücre içindeki yapı şuna benzeyecektir.
    =IMPORTXML("https://www.xyz1234.com/abcd";"/html/body/div[1]/div[5]/main/div/div[2]/div[1]/div[2]/div[2]/div[1]/div/div/div[4]/div/div/span")

    Böylelikle rakip ürünlerin fiyatlarını dinamik olarak takip edebileceksiniz.

    Son Olarak;

    • Şikayetvar ve ekşisözlük benzeri sitelerde rakiplerinize yapılan şikayetleri okuyun.
    • Rakiplerinizin TV ve outdoor reklamlarını takip edin.
    • Rakiplerinizin influencerler ile yaptıkları aktiviteleri inceleyin.

    Bu yazımızda rakip analizi konusunu irdeledik. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere. Hoşçakalın dijitalle kalın

    İlginizi Çekebilir: SWOT Analizi Nedir?

  • E-ticaret Girişimleri #3 – Olcay Öztürk @Enhercer

    E-ticaret Girişimleri #3 – Olcay Öztürk @Enhercer

    Günümüzde herkes bir girişimci! Peki fark yaratmak için ne yapmamız gerekiyor? E-Ticaret 101 Akademi olarak sizler için hazırladığımız girişimcilere özel serimiz 3 Konu 3 Konuk’un E-Ticaret Girişimlerinde bize Enhencer şirketinin kurucusu Olcay Öztürk eşlik edecek. Yapay zeka algoritmalarıyla ROAS ve dönüşüm oranlarını artırmak mümkün mü? Gelin bunu Enhencer’ın kurucusu ve CEO’su Olcay Öztürk’ün girişimcilik hikayesiyle birlikte dinleyelim. 

    OLCAY ÖZTÜRK KİMDİR?

    Üniversite hayatına ODTÜ’de İstatistik bölümünde başlayan Öztürk, yan dal olarak endüstri mühendisliği yapmıştır. Yüksek lisansını yine ODTÜ’de istatistik bölümünde yapan Öztürk,. British Columbia ve ODTÜ’de öğretim üyesi olarak görev yapmıştır 2012 yılında Prof. Barış Surucu ile Gauss İstatistik Çözümleri’ni kuran Öztürk şu anda Enhencer’ın CEO’su ve kurucu ortağıdır.

    ENHENCER NEDİR?

    Enhencer, e-ticaret şirketlerinin reklam kampanyası dönüşüm oranlarını ve ROAS değerlerini iyileştirmelerine yardımcı olan çevrimiçi bir platformdur. Enhencer bunu, web sitesi ziyaretçi verilerinizi otomatik olarak toplayıp analiz ederek yapar. Gelişmiş yapay zeka algoritmaları kullanan Enhencer, ziyaretçiyi davranışlarına ve web sitesinden bir şey satın alma olasılıklarına göre bölümlere ayırır. Diğer bir deyişle, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarına dayalı olarak Enhencer, tüm pazarlama kampanyalarınız için en alakalı ve optimize edilmiş hedef kitleyi sağlar.Genel merkezi San Francisco, California’da bulunan Enhencer’in hizmet verdiği şirketler arasında Yemeksepeti,gittigidiyor,Madame Coco,tatil sepeti gibi markalar bulunmaktadır.

  • E-ticaret Ajansı #3 Özge Karadaş

    E-ticaret Ajansı #3 Özge Karadaş

    E-ticaret tutkunlarına özel hazırladığımız 3 Konu 3 Konuk’un Nisan Ayı E-Ticaret Ajansı bölümünde bize Flo Yurtdışı E-Ticaret Direktörü Funda Necipoğlu eşlik edecek. 

    Hemen Başvur

    Özge Karadaş Kimdir?

    Özge Karadaş, 2001 yılında Yıldız Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun olmuştur. San Diego State University’de pazarlama derecesi; National University’de MBA programını tamamlamıştır. Merrill Lynch, Beko Elektronik, D-Smart, Türk Telekom, SPI International, Hepsiburada.com ve Evyap firmalarında uzun yıllar deneyim kazanmıştır. Satış, pazarlama, iş geliştirme ve e-ticaret alanlarında çalıştıktan sonra kendi işini kurmaya karar vermiştir. 2020 yılında The Digital 360’ı kurmuştur. Şu an, Aksan Kozmetik A.Ş ve The Digital 360’da çalışmaya devam etmektedir. Aynı zamanda, Ecom Leaders Club’da görev almaktadır.

    The Digital 360 Nedir?

    The Digital 360, 2020 yılında kurulan bir ajanstır. Firmaların dijital dönüşümlerinde 360 derece stratejilerinin oluşturulması ve bu stratejilerin yönetilmesinde  yardımcı olmaktadır. Kısacası, 360 derece dijital hizmet platformudur. Ajans, müşterilerine e-ticaret danışmanlığı, e-ihracat danışmanlığı, kurulum hizmetleri ve e-ticaret lojistiği gibi hizmetler sunmaktadır. Misyonu; markaları ve ürünlerini hedef kitleleri ile doğru zamanda, doğru mecrada, doğru içerikle “360 derece” olarak buluşturmaktır.

    Etkinliğimiz Hakkında

    Her ay 3 konuğa yer verdiğimiz 3 Konu 3 Konuk etkinliğimizde konuğumuz Özge Karadaş, üniversiteyi bitirdikten sonra nasıl iş hayatına atıldığını, çalıştığı firmalarda edindiği deneyimleri, e-ticaret alanında neden hizmet verdiğini, ajans kurmaya nasıl karar verdiğini ve The Digital 360’da nasıl bir hizmet verdiklerini anlatacak. E-ticarete meraklıysan ve Özge Karadaş’ın tecrübelerinden, tavsiyelerinden faydalanmak istiyorsan hemen aşağıdaki formu doldur ve etkinliğe kaydol!

  • E-ticaret Profesyoneli #3 – Funda Necipoğlu @FLO

    E-ticaret Profesyoneli #3 – Funda Necipoğlu @FLO

    E-ticaret tutkunlarına özel hazırladığımız 3 Konu 3 Konuk’un Nisan Ayı E-Ticaret Profesyoneli’ne bize Flo Yurtdışı E-Ticaret Direktörü Funda Necipoğlu eşlik edecek. 

    Hemen Başvur

    Funda Necipoğlu Kimdir?

    Funda Necipoğlu, 2009 yılında İstanbul Aydın Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Reklam bölümünden mezun olmuştur. Mezuniyetinin ardından Inditex, Landmark Group, Trendyol, B2C Direct, Penti, On DemandX gibi şirketlerde e-ticaret alanında çalışmıştır. 2 ay önce işe başladığı Flo’da daha önce de çalıştığı pozisyon olan Yurtdışı E-Ticaret Direktörlüğü görevini sürdürmektedir.

    FLO Hakkında

    1960 yılında kurulmuştur. Küçük bir atölyede başlayan hikayesi şu an yılda 55 milyon çiftten fazla ayakkabı satarak devam etmektedir. Doğrudan 10 binden fazla çalışanı bulunmaktadır. Yurt içinde yaklaşık 500, yurtdışında 21 ülkede yaklaşık 100 adet fiziksel mağazası bulunmaktadır. Aynı zamanda www.flo.com adresinde online mağazacılık işlerini yürütmektedir. 

    Etkinliğimiz Hakkında

    Her ay 3 konuğu ağırladığımız 3 Konu 3 Konuk etkinliğimizde Funda Necipoğlu, üniversite mezuniyetinin ardından nasıl iş hayatına atıldığını, çalıştığı firmalara neye göre başvurduğunu, e-ticaret alanına neden yöneldiğini ve Flo’da nasıl bir politika izlediklerini anlatacak. E-ticaret’e meraklıysan ve Funda Necipoğlu’nun deneyimlerinden, tavsiyelerinden yararlanmak istiyorsan hemen aşağıdaki formu doldur ve etkinliğe kaydol! 

  • Müşteri Deneyimi Zirvesi

    Pazarlama bilimi daha tam olarak ortaya çıkmadan önce, işletmeler müşteri seçiyordu. Şimdi iste müşteriler kendi beğendikleri işletmeleri seçmeye başladı. Bu durumda da doğal olarak müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ortaya çıktı. Bu zirvemizde her işletme için çok önemli olan CRM konusunu detaylı bir şekilde inceledik. Alanında uzman pek çok konuk bizlere hem çok şey öğretecek hem de kendi deneyimlerinden bahsedecek. Gelin birlikte konukları ve oturumları inceleyelim…

    Program Akışı

    Saat Konuk Konu
    13:00 – 13:20 Ayşen Afacan Müşteri Deneyimi Yönetimi Nedir Ne Değildir?
    13:25 – 13:50 Uğur Özmen Müşteri Deneyimi Yolculuğu
    14:00 – 14:20 Salih Yılmaz E-Ticaret’te Müşteri Ne İstiyor ?
    14:30 – 14:50 Kahraman Gül Omni-Channel Organizasyonda Müşteri
    15:00 – 15:20 Yiğit Kalafatoğlu Dijital Dönüşüm Yol Haritası
    15:30 – 15:50 Akan Abdula Öngörülemeyenler
    16:00 – 16:20 Erkan Uzunoğlu Müşteri Deneyiminde NPS Ölçümü
    16:30 – 16:50 Nurşah Şenel Perakende Sektöründe Müşteri Deneyimi

    Ayşen AFACAN Kimdir?
    Ayşen AFACAN, 2006 yılında İstanbul Bilgi Üniversitesi’ nde İşletme bölümünden mezun oldu. Mezun olduktan sonra Ipsos firmasında araştırma yöneticisi olarak çalıştı. Sonrasında IMS Health ve Insights by Kantar gibi firmalarda CXM alanında uzun yıllar deneyim elde etti. Şu an Acsight | Cloud4Feed pozisyonunda iş geliştirme direktörü olarak çalışmaktadır. Yerel projelerin yanı sıra Avrupa, Japonya, Avustralya, Asya bölgesi, Nordikler/Baltıklar, Meksika, ABD ve Kanada’ yı kapsayan çok uluslu projelerin küresel deneyimlerinde rol sahibi olmuştur.

    Müşteri Deneyimi Yönetimi Nedir Ne Değildir?
    Müşteri deneyimi yönetimi, işletmelerin tüm müşteri etkileşimlerini izlemek, denetlemek ve yanıtlamak için kullandıkları bir sistemdir. Genellikle CXM veya CEM olarak adlandırılan müşteri deneyimi yönetimi; müşteri etkileşimi, memnuniyeti ve deneyimi gibi unsurlara odaklanan bir pazarlama stratejisidir. CXM, müşterileri gerçekten işin merkezine koyan dijital bir dönüşüm gerçekleştirme hedefiyle, pazarlama araçlarının ve yazılımlarının ötesine geçerek müşterilerle ilişkiler kurmaya yönelik bir yaklaşımdır. Müşteri deneyimi yönetimi yaklaşımı, uçtan uca tüm müşteri deneyiminin düzenlenmesi ve kişiselleştirilmesine öncelik verir ve bunu büyük ölçekte, tüm kanallarda, gerçek zamanlı olarak yapmanıza yardımcı olur.

    UĞUR ÖZMEN KİMDİR?
    ODTÜ İşletmecilik bölümü mezunu Özmen Price Waterhouse Consultancy’de iş hayatına başladı. Hepsi hizmet sektöründe yer alan danışmanlık, deniz acenteliği, eğitim, leasing, bireysel bankacılık branşlarında 30 yıla yakın çalıştı. İş hayatını sürdürürken 35 yaşından sonra MBA, 40 yaşından sonra “Finansal Hizmetlerin Pazarlanması” konusunda Doktora derecelerini aldı. Fortisbank’ta Perakende Bankacılık Ürün Geliştirme Yönetici Direktörü olarak görev yaptı.1998 ve 1999’da, Marmara Üniversitesi Executive Development Program (EDP)’da “Marketing Management” dersi  vermiş ve öğrenci değerlendirmesine göre EDP’nin en iyi 2. eğitimcisi seçilmiştir.Halen CRM, sadakat yönetimi, sosyal CRM ve Dijital Dönüşüm konusunda danışmanlık yapıyor.Ayrıca, Bilgi Üniversitesi’nde e-MBA ve MBA öğrencilerine CRM konusunda eğitim veriyor.Dijital Dönüşüm Yolculuk Rehberi kitabı Dijitopya‘nın yazarlarından biridir ve Dijital Dönüşüm Derneği’nin Kurucu Yönetim Kurulu Üyesi’dir. 

    MÜŞTERİ DENEYİMİ YOLCULUĞU NEDİR?
    Müşteri yolculuğu, potansiyel bir müşterinin, bir ürün, marka veya bir şirketin farklı temas noktalarında, istenen eylemi gerçekleştirene kadar mevcut tüm kanallar aracılığıyla yaptığı yolculuktur. Uğur Özmen, bu zirvede bize müşteri deneyimi yolculuğundan bahsedecek.

    Salih YILMAZ Kimdir?
    Salih YILMAZ 1998 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Mühendislik Yönetimi bölümünden mezun oldu. Mezun olduktan sonra Baruch College’ de finans alanında işletme yüksek lisansını tamamladı. Yılmaz, ilk olarak; merkezi Amerika Birleşik Devletleri’ nde bulunan National Curtain Company ve Interlace Curtain Mfg. Inc. gibi uluslararası şirketlerde uzun süreler çalıştı. Yılmaz, daha sonra LC Waikiki isimli hazır giyim markasında 10 senenin üzerinde e-ticaret ile ilgili farklı rollerde deneyim kazandı. Şu an ise Eczacıbaşı isimli firmada genel müdür olarak çalışmaya devam etmektedir. 

    E-Ticarette Müşteri Ne istiyor?
    Hem mevcut hem de potansiyel müşterilerinizi anlamak, sorunlarını çözmek ya da güvenli ilişki kurmak proje gelişimi için oldukça önemlidir. Ayrıca, başarılı bir şekilde geliştirilen müşteri ilişkileri yönetimi e-ticaret sitenizin uzun süre başarılı bir şekilde büyümesini sağlamaktadır. Kalıcı ve herkes tarafından uygulanması gereken kuralları olan bir prosedür oluşturmanız gerekmektedir. Bu prosedürleri bize detaylarıyla anlatacak olan bu alanda uzman katılımcımız Salih Yılmaz’ ı dinlemek ve sorularınızı yöneltmek için ücretsiz olan zirvemize siz de kolay bir şekilde başvurabilirsiniz.

    KAHRAMAN GÜL KİMDİR?
    Kahraman Gül, 2004 yılında Mimar Sinan Güzel Sanatlar Fakültesinden İstatistik bölümünden mezun oldu. Mezun olduğu yıl Sagbim adlı teknoloji firmasında Business Analyst olarak çalışmaya başladı. Sonrasında Koçtaş, Tekin Acar Cosmetics, Watsons, Penti, Starbucks, İstanbul Kültür Üniversitesi gibi köklü firmalarda CRM alanında uzun yıllar deneyim elde etti. Şu an De Facto adlı hazır giyim markasında CRM Director pozisyonunda çalışmaktadır.

    OMNICHANNEL MARKETING NEDİR?
    Bütüncül kanal (Omnichannel), tüm dağıtım ve iletişim kanallarının entegre ve kesintisiz bir şekilde kullanılarak kusursuz bir müşteri deneyimi sunmasıdır. Bütüncül kanal pazarlama stratejisi için tüm kanalların bir araya getirilmesi ve tüketiciye bir araya getirilen kanallar yolu ile ulaşması olarak tanımlayabiliriz. Bu pazarlama yaklaşımı günümüzde birçok şirket tarafından benimsenmiştir (kaynak). Kahraman Gül, bizim için bu konuyu tüm detaylarıyla ele alacak. 

    Yiğit KALAFATOĞLU Kimdir?
    Lisans eğitimini Bilgi Üniversitesi İletişim Fakültesi Reklamcılık Bölümünde Medya ve İletişim Sistemleri Bölümü yan dalı ile tamamlayan Yiğit Kalafatoğlu, 2010 yılında Marmara Üniversitesi Yüksek Lisans programından “Sosyal Medya ve İtibar Yönetimi” tezi ile mezun oldu. 2009 yılında; Türkiye’nin ilk sosyal medya ajanslarından Utopic Farm’ ı kurdu. 2016 yılında hisselerinin tümünü yatırımcılara devreden Kalafatoğlu, profesyonel olarak 2 yıl süreyle Utopic Farm’ da ajans başkanlığı görevini yürüttü ve 2018 sonuna doğru buradaki kariyerini sonlandırdı. Kalafatoğlu, 2019 boyunca da OPN grup bünyesindeki COSMOS Turkey’de ajansın yeniden yapılanma sürecini yöneterek dönüşüm liderliği görevini üstlendi. Şu an ise Penti isimli hazır giyim mağazasında pazarlama direktörü olarak görevine devam etmektedir. Kalafatoğlu profesyonel kariyerin yanı sıra; tam 9 yıldır Kadir Has dersler vermektedir. 

    Dijital Dönüşüm Yol Haritası
    Dijital dönüşüm şirket içindeki bir alan veya bölümde teknolojiyi uygulamak değil, dijitalleşmeyi bütün olarak ele alarak şirket kültürü haline getirmek anlamına geliyor. Dolayısıyla dijital dönüşüm, iş modeli ve iş süreci dönüşümüyle akıllı üretim ve örgütsel dönüşümden oluşan bir süreci ifade ediyor. Yeni dünya düzeninde yer almak dijitalleşmeden geçiyor. Bunun farkında olan firmalar ise önlemlerini alıyor. Türkiye’ de buna iyi bir örnek olan Penti’ nin dijital dönüşümünü merak edenler ve detaylarıyla öğrenmek isteyenler için Penti’nin pazarlama direktörü Kalafatoğlu anlatıyor.

    AKAN ABDULA KİMDİR?
    Bilkent Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olan Abdula Case Western Reserve Üniversitesi, Weatherhead School of Management’dan MBA derecesini aldı. 2003 yılında ABD’den Türkiye’ye döndü. Millward Brown’da araştırma direktörlüğü yaptı. Grey İstanbul reklam ajansında Strateji ve Planlama bölüm başkanlığı ve Grey Group Worldwide global strateji konseyi üyeliği yaptı. Global konseyi yöneten 12 stratejist arasındaydı. Reklam Özdenetim Kurulu üyeliği yaptı. Türkiye’nin en iyi ürün lansmanı ve en etkili sosyal sorumluluk kampanyaları olmak üzere, çok sayıda altın Effie ödülüne layık görüldü. FutureBright Research’ı kurdu, FutureBright Group’a dönüştürdü. FutureBright Şirketler Grubu, 600’den fazla küresel ve yerel markaya hizmet vermektedir. Öngörülemeyenler isimli kitabın yazarıdır. Kitap yeni olmasına rağmen, şimdiden on baskı görmüştür. 

    ÖNGÖRÜLEMEYENLER
    “Gerçekler korkulardan daha büyük olmalıdır. Oyunu bozun. Öngörülemez olun.” (Öngörülemeyenler) Akan Abdula bu zirvede bize kitabının ismi de olan Öngörülemeyenler konusuyla eşlik edecek.

    Erkan Uzunoğlu Kimdir?
    Erkan Uzunoğlu, lisans eğitimini Kadir Has Üniversitesi Elektrik Elektronik Fakültesi’nde ve Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi’nde tamamladı. Ardından, 2021 yılında Nişantaşı Üniversitesi’nde Pazarlama ve Reklamcılık Yüksek Lisansını tamamladı. Şu an United State Conley Üniversitesi’nde İşletme Yönetimi Phd Doktora programında öğrenimine devam etmektedir. Profesyonel kariyerine ilk olarak, Turkcell Global Bilgi’de Account Manager pozisyonunda başladı. 2006 yılında Turkcell Global Bilgi’de “Kurumsal Tele Satış Projesi”ni ortaya koydu. Ardından Markafoni’de Customer Service Executive ve Senior Manager Customer Care pozisyonlarında çalıştı. 2012 yılındaki Çağrı Merkezi Ödülleri’nde “En İyi Çağrı Merkezi Ödülü”nün sahibi oldu. Ardından 2016 yılında Bereket Döner’de Müşteri İlişkileri Direktörü pozisyonunda görev aldı. Şu an da İncehesap.com’da Customer Experience Department Manager olarak çalışmaya devam etmektedir. Ayrıca, Şikayetvar.com tarafından düzenlenen 5. ve 6. A.C.E. Ödülleri’nde “Müşteri Mükemmeliyetinde Başarı Ödülü”nü İncehesap.com Müşteri Hizmetleri kazandı. Çağrı Merkezi, Müşteri Deneyimi ve Start-Up E-Ticaret sektöründe 21 yıllık deneyime sahip olan Uzunoğlu, E-Ticaret, Gsm, Gıda Perakendeciliği ve Bilişim Sektörü başta olmak üzere birçok sektörde görev almıştır.

    Müşteri Deneyiminde NPS Ölçümü
    Müşteri deneyimini ölçmek, markalar için önem kazanmaktadır. NPS’de genel memnuniyeti ölçüp, çevreye tavsiye edilme olasılığını gösteren bir sadakat metriğidir. Bu nedenle, açılımı Net Promoter Score olan Net Tavsiye Skoru, basit bir soru sormaktadır: “Bu şirketin ürünlerini bir arkadaşınıza veya akrabanıza tavsiye eder misiniz?” Cevaplar 1 ila 10 arasında bir sayı olmalıdır. 1 ila 6 arasındaki puanlar ‘Tavsiye etmem’ olarak değerlendirilir. 7 veya 8 puan verenler pasiftir. 9 ve 10 olarak puanlayanlar ise ürün ve hizmetleri tavsiye eden kişilerdir. Erkan Uzunoğlu, bu zirvede bize müşteri deneyiminde NPS ölçümünden bahsedecek.

    Nurşah Senel Kimdir?
    Nurşah Senel, 2012 yılında Gazi Üniversitesi’nde Ulıslararası İlişkiler eğitimini tamamladı. Mezun olduktan sonra, AVEA’da Campaign and Segment Management Specialist pozisyonunda çalışmaya başladı. Ardından Türk Telekom’da 5 yılı aşkın bir süre Customer Experience and Process Management Specialist olarak görev aldı. Daha sonra TurkNet İletişim Hizmetleri’nde SME Customer Experience Supervisor pozisyonunda çalışma deneyimi elde etti. Şu an A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’de Costumer Experience Manager olarak çalışmaktadır.

    Perakende Sektöründe Müşteri Deneyimi
    Fiyattan ziyade artık markalar, iyi bir müşteri deneyimi sağlamaya odaklanmaktadır. Perakende müşterileri ile ilgili bir araştırmada, katılımcıların %33’ünün satın alma öncesinde olumlu müşteri deneyimi yaşadıkları mağazaları seçtikleri ortaya çıkmıştır. Müşterilerin ihtiyaçları kısa süre de çözülmelidir. Satış sonrası hizmete devam edilmelidir. Perakende sektöründe müşteri deneyimi sağlayarak pozitif bir etki bırakılabilir. Aynı zamanda, müşteri sadakatinin oluşmasını da sağlar. Nurşah Senel, bizim için bu konuyu tüm detaylarıyla ele alacak.

    Size hangi konuda yardım etmemizi istersiniz?

    Eğitim, danışmanlık, insan kaynakları konularında size destek olmak için her zaman yanınızdayız.

    İletişime Geçin
  • Google Analytics 4 vs Google Analytics Universal

    Google Analytics 4 vs Google Analytics Universal

    Dijital Pazarlamada Bir Devir Kapanıyor

    Ölçümlemede, analizde, raporlamada, izlemede ( tracking ) bir devir kapanırken çok güzel bir devir açılıyor. Pandemi ile birlikte inanılmaz büyüyen e-ticaret ve dijital pazarlama dünyası, yetersiz işgücünden dolayı kalifiyeli olmayan insanlara ev sahipliği yaptı. Bazı kişiler bu fırsatı değerlendirip kendilerini geliştirirken bazıları ise bu dünyaya ayak uyduramadı.

    Bu sektörün bir adım daha ileri gitmesi için gerçekten kalifiyeli, sürekli araştıran, kendini geliştiren insanlara ihtiyaç var. Google duyurduğu bir haberle artık Google Analytics Universal’ın 2023’ten sonra kullanılmayacağını bize bildirdi. Google Analytics 4 bir süredir hayatımızdaydı. Fakat çok da yüzüne bakmak istemiyorduk, çünkü alışkanlıklardan vazgeçmek ve yeni şeylere alışmak zordur.

    Google Analytics 4 İle Öne Çıkın

    Ama artık bu işi meslek olarak yapan ve gerçekten hakkı ile yapan kişilerin bir adım daha öne çıkacağı ve fark yaratacağı bir fırsatla karşı karşıyayız. Google Analyitcs Universal’ın bize sunduğu kolay, basit, pek de yorulmadan yorumlamamıza yardımcı olan paneli çoğu kişi tarafından büyük bir nimet olarak görünüyor. Fakat Google Analytics 4 bize daha fazla yorumlama, farkımızı gösterme, kullanıcımızı daha iyi anlama fırsatı sunuyor. Bunu yaparken tabi ki bizi biraz yoruyor ama gerçekten doğru içgörüler çıkaracağımız ve herkesin yapamayacağı analizler yapmamıza olanak sağlıyor.

    Google Analyitcs 4 ‘ün bize korkutucu gelmemesi ve onu sevmemiz için birkaç neden sıralamak istedim. Google Analytics 4 ile yapabileceğiniz ama şu an kullanılan Google Analytics Universal ile yapamadıklarımızı sıralayacağım. Bazı maddelerde belki ben daha önce Universal ile yapmadığım için yapılmıyor sandığım özellikler olabilir. Lütfen bu konuda beni uyarabilirsiniz.

    Veri Odaklı Dijital Pazarlama

    Artık veri ile daha fazla haşır neşir olacağımız ve veri analizinin her gün hayatımızda olacağı döneme doğru gidiyoruz. Bugünden sonra sadece panelde gördüklerimizi değil görmediklerimizi de analiz edip yorumlamak zorundayız. Zaten bu şekilde çalışmalarını yapanlar uzun süredir fark yaratıyordu. Şimdi yapmayanların da bu kervana katılacağı, eğer katılmazsa sektör dışında kalacağı bir dönem olacak.

    Universal’da Yapamayıp GA4’da Yapabildiklerimiz

    • Kitle Tabanlı Dönüşüm
      1. Google Analytics Universal’da kurduğunuz bir event veya sayfa tetiklendiğinde dönüşüm olarak sayılıyor. Burada istediğiniz farklı varyasyonlarda sayfa ve event kurguları yapılabilir ve takip edilebilir.
      2. Google Analytics 4 üzerinde oluşturacağınız bir kitleyi dönüşüm olarak kayıt edebilirsiniz. Hem bu kitlenizi farklı amaçlarla takip edebilir veya bir yerde kullanabilir hem de bu kitleyi dönüşüm olarak seçebilirsiniz.
    Kitle Tabanlı Dönüşüm
    Kitle Tabanlı Dönüşüm
    Kitle Tabanlı Dönüşüm
    Kitle Tabanlı Dönüşüm
    • Geçen Süre
      1. Google Analytics Universal’da sayfada geçirilen süre, oturum süresi gibi süreler gösteriliyorken,
      2. Google Analytics 4 bize herhangi bir etkileşim, etkinlik arasında geçen süreyi veriyor. Bu sayede bir funnel çıkararak bu etkinlikler arasında geçiş yapan ve yapmayan kullanıcıları ve ne kadar süre geçtikten sonra yaptıklarını görmüş oluyoruz.
    Geçen Süre
    Geçen Süre
    • Trend Funnel
      1. Google Analytics Universal’da funnelı huni şeklinde görürken,
      2. Google Analytics 4’da funneldaki adımları toplu veya tek tek trend şeklinde hızlıca görüp yorumlayabiliriz.
    Trend Funnel
    • Event Tabanlı Segment
      1. Google Analytics Universal’da segment oluştururken kullanıcı ve oturum bazlı segmentler oluştururken,
      2. Google Analytics 4’da event bazlı segmentler oluşturabiliyoruz.
    Event Tabanlı Segment
    Event Tabanlı Segment
    • Geriye Doğru Akış
      1. Google Analytics’te funnelde başlangıçtan sona doğru gidilirken,
      2. Google analytics 4’da hedeflediğiniz bir eventin geriye doğru akışını görebilirsiniz.
    Geriye Doğru Akış
    Geriye Doğru Akış

    Tabi ki Google Analytics Universal’ın GA4’a göre daha iyi olduğu yanlar da vardır. Fakat ben bu yazıda tam tersini göstermek istedim, çünkü ortada alınmış bir karar var. GA4 artık hayatımızda olacak. Universal’ı övmenin ve onun iyi olduğunu ortaya dökmenin ( öyle değil zaten de ) bir anlamı yok.

    Hele ki Google Analytics Universal’ın GA4’a göre daha güzel bir arayüzü olduğu yorumlarını hiç dikkate almıyorum. Bu tamamen alışkanlık bence.

    Siz aksini düşünüyorsanız ya da bu konuyla alakalı 1-2 saatlik eğitim düzenlenmesini talep ediyorsanız Linkedin’den bana ulaşabilirsiniz.

    Bu alanda çalışmaya yeni başlayanlar hangi eğitimleri alarak başlamalı sorusuna cevap veren yazımızı buraya tıklayarak okuyabilirsiniz.

  • Ücretsiz Dijital Pazarlama Sertifika Programları

    Ücretsiz Dijital Pazarlama Sertifika Programları

    Bu yazımızda iş mülakatlarının olmazsa olmazı “Bu alanda hangi sertifikalara sahipsiniz” sorusuna hazırlıklı olmanız için ücretsiz bir şekilde alabileceğiniz dijital pazarlama sertifika programlarını derledik.

    Listeye dijital pazarlama öğrenme yolculuğunun başında olanları ilgilendiren bir eğitimle başlıyoruz… Google dijital atölyede tam size göre bir sertifikalı video eğitim bulunuyor. Dijital pazarlamanın temellerini atacağınız bu eğitime şu adresten ulaşabilirsiniz. Bu eğitimi şuradan da izleyebilir ve sınavı geçerek bir sertifika da buradan alabilirsiniz. Sonuçta fazla sertifika göz çıkarmaz 🙂

    Google_Dijital_Atölye

    Dijital pazarlamanın temellerini attığımıza göre şimdi sıra dijital pazarlamanın bel kemiği olan Google Ads’i öğrenme zamanı… Bu konuda Google Skillshop imdadımıza yetişiyor. Google Ads’deki reklam türlerini Türkçe ve yazılı bir şekilde öğrenip cebinize 6 sertifika birden koymak için link şurada. 

    Google_Ads

    Geldik analiz safhasına… Websitemize gelen insanların nereden geldiğini, ne yapıp ne ettiğini analiz etmemize imkan sağlayan Google Analytics için de sertifika programları mevcut. Başlangıç ve ileri seviye olmak üzere 2 türkçe altyazılı video eğitim serisine şu linkten ulaşabilirsiniz

    Google_Analytics

    Google Ads ve Google Analytics tarafı tamam olduğuna göre sıra geldi websitemizi dijital pazarlamaya nasıl uygun hale getirebileceğimizi öğrenmeye… Bunu neden sonraya bıraktık derseniz ilk önce Google Ads ve Google Analytics’in nasıl çalıştığını öğrenmeden direkt entegrasyonlara geçmek kafanızı karıştırabilir. Biz websitemizi dijital pazarlamaya hazır hale getirmek için Google Etiket Yöneticisi’ni kullanıyoruz. GTM’nin temellerini öğrenebileceğimiz Türkçe altyazılı video eğitimi şuraya bırakıyoruz.

    Google_Tag_Manager

    Facebook (yeni adıyla Meta) tarafına gelecek olursak burada sertifika sınavına girebilmek için belli bir ücret ödememiz gerekiyor lakin şu linkten Facebook Blueprint kurslarına ücretsiz katılabilir Meta reklamcılığını da öğrenebilirsiniz.

    Facebook_Ads

    Linkedin reklamcılığını da bildiğinizi kanıtlayacak iki sertifika bulunuyor. Linkedin reklamcılığı B2B pazarlama için en iyi çözümlerden biri. Linkedin reklamcılığının nasıl yapıldığını öğreneceğiniz sertifika programlarına şuradan ulaşabilirsiniz. Ayrıca Linkedin’de profil sayfanızdan yetenek değerlendirme sınavlarını geçerek rozet sahibi olabilirsiniz. İlginizi çekebilecek yetenek değerlendirme sınavları: Google Adwords,Google Analytics ve Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

    Linkedin_Ads

    Ve geldik o çok karıştırılan SEO’ya. Siz de mi SEO’yu genel müdür anlamına gelen CEO ile karıştırıyorsunuz? O zaman şimdi paylaşacağımız eğitim tam size göre. BTK Akademi tarafından verilen SEO’nun inceliklerini öğreneceğiniz eğitime şu adresten erişebilirsiniz.

    seo

    Bu sertifikalar beni kesmedi derseniz size önerebileceğimiz Hubspot ve Semrush sertifikaları bulunuyor. Hubspot sertifikalarına şu linkten Semrush sertifikalarına ise şu adresten ulaşabilirsiniz.

    Dijital Pazarlama Alanında Ücretsiz Sertifikaları Nerelerden Alabileceğinizi Kısaca Sıralayacak Olursak:

    • Google Dijital Atölye
    • Google Skillshop
    • Analytics Akademi
    • Hubspot Academy
    • Semrush Academy
    • Linkedin Marketing Labs
    • BTK Akademi

    Yazımızın sonuna gelirken size süper bir haber vermek istiyoruz. Biz de 101 Akademi’de başarı ve katılım belgeli eğitimler düzenliyoruz. Çok değerli eğitmenlerle sizleri buluşturduğumuz bu eğitimleri kaçırmamak için aşağıdan bültenimize kayıt olabilir ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere. Hoşçakalın, dijitalle kalın.

  • Instagram SEO Nedir? Instagram’da Anahtar Kelime Dönemi

    Instagram SEO Nedir? Instagram’da Anahtar Kelime Dönemi

    Herkesin bildiği üzere instagram algoritması sürekli güncelleniyor ve yenileniyor. Şimdi de Instagram arama sekmesini zenginleştirmek için çok önemli bir gelişme daha kaydetti ve SEO odaklı stratejisini geliştirmeye başladı. Bundan sonra Instagram’ da yazılan içeriklerde doğru anahtar kelimelerin bulundurulması çok daha önemli bir hale geliyor!

    Instagram SEO Nedir?

    Instagram SEO, e-ticaret şirketleri ve blogger sayfaları gibi hesapların kitlelerine hitap edebilmesi ve ilgililerine kolaylıkla ulaşabilmesi için kullanıcılara uygun hesabın optimize edilmesidir. Basit bir şekilde söylemek gerekirse, instagram hesabının görünürlüğünü arttırmak için yapılan tüm çalışmalara Instagram SEO çalışması denilmektedir. 

    Bu amaçla yola çıkan Instagram’ ın CEO’ su Adam Mosseri, web sitelerinde adını sık sık duyduğumuz arama motoru optimizasyon (SEO) metotlarını Instagram için de uygulayacağını açıkladı. Bu sayede Instagram kullanıcıları istedikleri doğru sayfaya daha kolay ulaşabilecek ve Instagram’ daki markalar da görünürlüklerini doğru stratejilerle arttırabilecekler. Elbette bununla birlikte, instagram takipçi satın alma siteleri de önemini kaybedecek. 

    Instagram Anahtar Kelime Arama Nasıl Çalışıyor?

    Sistem tıpkı Google arama motoru mantığında çalışacak. Burada kullanıcıların aradıkları içeriklere hızla ulaşabilmesini sağlamak üzerine kurulu bir mantık var. Instagram’ a yeni gelen “Başlıca” sekmesi sayesinde kullanıcılar istedikleri anahtar kelimeyi aratabilecekler. Sistem ise gönderi veya hesapları, kullanıcıların arattığı anahtar kelimelere en uygun şekilde sıralandıracak. Yani, bundan sonra alakasız hashtagler önemini kaybedecek. Artık yapılan paylaşım ile açıklamanız ilgili olmak zorunda olacak. Ayrıca sayfanız ile yaptığınız paylaşımlardaki açıklamalar da bağlantılı olmalı.

    Özetle; Instagram SEO sayesinde, markalar da organik kullanıcılarına ulaşabilecekler. Tabii ki bununla birlikte sosyal medya uzmanlığı da daha fazla önem kazanacak. Unutmayın; planlanmış bir strateji ve iyi kurgulanmış içerikler ile “Başlıca” sekmesinde ön plana çıkabilirsiniz. Yeni yüzyılın bize getirdiği sosyal medyayı doğru kullanarak çok büyük fark yaratabilirsiniz!

    Instagram SEO - Metropol Digital

    Instagram SEO Nasıl Yapılır?

    Insagram SEO güncellemesinden bu kadar bahsetmişken bunu nasıl uygulayacağınız konusunda da kısa bir bilgi verelim. Google arama motoruna benzer SEO kurallarının instagram için de geçerli olduğunu söylemiştik. Tabii, bu SEO kuralları sürekli kendini yenileyen ve güncelleyen bir yapıya sahip. Bunu sürekli takip etmek ve kendimizi yenilememiz gerekmektedir. Şimdilik, Instagram SEO için sayfanızda birkaç iyileştirme yapmanız faydalı olabilir. Ayrıca bunu yenilikleri takip ederek güncellemek de oldukça önemlidir. Bu iyileştirmeleri kısaca iki kısa başlıkta toplayabiliriz.

    1- Profilinizi Düzenleyin

    Profiliniz; içeriklerinizle uyumlu olmalıdır. O sebeple açıklamanızda içeriklerinizi yansıtan anahtar kelimeler bulunmalıdır. Biyografinizde içerikleriniz ile ilgili anahtar kelime kullanmalısınız. Örneğin “E-ticaret” hakkında bir sayfaysanız profilinizde bu anahtar kelime kesinlikle bulunmalıdır. Özellikle biyografiniz anlaşılır ve ikna edici olmalıdır. Biyografiniz sayesinde karşı taraf güven vermelisiniz. Ayrıca seçmiş olduğunuz kullanıcı adının da sektörle ilgili olmasına özen gösterin. Bu işlemlerin sonucunda instagram arama motorunda yapılan sonuçlarda daha ön sıralarda çıkmanız mümkün olacaktır. Web site adresinize, mail veya telefon adresinizi eklerseniz sayfanızı olumlu etkileyecektir. Ayrıca hesabınızın herkese açık olması da önemlidir. Hesabınızı kapatmak kullanıcı etkileşiminizi azaltacağı için, doğal olarak instagram sıralamanızı da olumsuz yönde etkileyecektir. 

    2- İçeriklerinizi Düzenleyin

    İçeriklerinizde profiliniz ile ilgili anahtar kelimeleri kullanmalısınız. Bunu da aşırıya kaçmadan yapmanızda fayda vardır. Aksi instagram arama motoru sizi spam olarak görebilir. İçerikleriniz ile ilgili hashtagler kullanmak sizi ön plana çıkaracaktır. Ortalama 8-12 hashtag kullanmak ideal olandır. Bu sebeple alakasız hashtaglerden uzak durun. Unutmayın, instagram arama motorunu (SEO) kandıramazsınız. İçerikleriniz kullanıcıları harekete geçirebilecek tarzda açık ve net olmalıdır. İçerik görsellerinizin kaliteli olmasına özen gösterin. İçerikleriniz de yana kaydırma özelliği kullanmak faydanıza olacaktır. Kısa, net ve harekete geçirici cümleleri tercih edin. Ayrıca elbette, özgün içerikler üretin. Tüm bunlardan sonra; başlıyor muyuz?

    Instagram SEO’ nun nasıl yapılacağı konusu ayrı ve detaylı bir konudur. Çünkü Instagram sürekli kendini güncelleyen bir yapıya sahip. Bu yazımızda 2022 Instagram Algoritmasındaki gelişmelerden bahsettik. Son kısımda ise bunu nasıl uygulayacağınız konusunda önerilerde bulunduk. Ancak bu konuda meraklıysanız ve uygulamak istiyorsanız yorumlarda belirtebilir, bizim de bu konuda daha ayrıntılı bir içerik üretmemizi sağlayabilirsiniz. Yazımı sonuna kadar okuduğunuz için teşekkür etmeden de bırakmayacağım tabii ki. Bilgiyle ve yenilikle kalın!

    SEO Hakkında: Site İçi SEO Nedir? ve Site Dışı SEO Nedir?

    Instagram Algoritması Hakkında: Instagram Algoritması Nasıl Çalışır?

    Kaynakça:

    Instagram SEO

    5 Instagram SEO Tips

  • E-ticaret Ajansı #2 Kıvanç Ünal

    Her ay 3 konuğa yer verdiğimiz 3 Konu 3 Konuk etkinliğimizde konuğumuz Kıvanç Ünal, üniversiteyi bitirdikten sonra nasıl iş hayatına atıldığını, çalıştığı firmalarda edindiği deneyimleri, e-ticaret alanında neden hizmet verdiğini, girişimci olmaya nasıl karar verdiğini, kurucusu olduğu birçok girişimdeki serüvenlerini, Trendyol’ da uzun süre yaptığı üst düzey yöneticilik deneyimini ve son olarak Analytica House’ da nasıl bir hizmet verdiklerini anlatacak. E-ticarete ve girişimciliğe meraklıysan ve Kıvanç Ünal’ ın tecrübelerinden, tavsiyelerinden yararlanmak istiyorsan hemen yukarıdaki formu doldur ve etkinliğe kaydol!

    Hemen Başvur

    Kıvanç Ünal Kimdir?

    Kıvanç Ünal, 2012 yılında Boğaziçi Üniversitesi bilgisayar mühendisliğinden mezun olmuştur. Mezun olduktan sonra ilk olarak Rocket Internet GmbH’ de çalışmaya başlayan Ünal, daha sonrasında pazarlama alanında Trendyol’ da uzun süre üst derece yöneticilik yapmıştır. AnalyticaHouse kurucusu ve CEO’su olan Kıvanç Ünal, HUB21’ de kurul üyesi görevine de devam etmektedir. 2020 yılında ortakları Ali Erdem ve Cem Öyke ile birlikte Crwizard’ ı kurmuştur. Aynı zamanda Pera Games’ in de kurucu ortağıdır. 

     

    AnalyticaHouse Nedir? 

    Analytica House, 2017’ de kurulmuş bir girişimdir. Google’ın hem Premium hem de E-İhracat Partneri ünvanı yanında AliExpress gibi önde gelen pazaryerlerinin de resmi partnerliğine sahip olan Analytica House, moda sektörü başta olmak üzere farklı sektörlerden birçok önde gelen markaya dijital pazarlama danışmanlığı ve yönetimi hizmeti veriyor. Bu alanda farklı markaların ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı bir araştırma sürecinden sonra; çok yönlü dijital pazarlama danışmanlığı ve dijital pazarlama hizmetleri sunuyor.

Kategoriler